飯店建立全方位的績效評價(jià)指標(biāo)體系須達(dá)到的要求不包括（）。

“STAR”面試技巧的內(nèi)容有（）。

海豚式管理的組織特征包括（）。

根據(jù)控制點(diǎn)，控制可分為（）。

飯店管理者領(lǐng)導(dǎo)技巧有（）。

加強(qiáng)與完善員工職業(yè)生涯管理的措施有（）。

組織通過控制壓力源幫助員工進(jìn)行壓力管理的方法有（）。

對于有意愿、沒能力的下屬，飯店管理者應(yīng)采取的督導(dǎo)方式是（）。

設(shè)計(jì)績效標(biāo)準(zhǔn)的評估標(biāo)度時(shí)，可選擇的類型有（）。

某飯店在制定薪酬制度時(shí)，參考了本*地區(qū)的同等級飯店的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，這樣做的目的是為了使飯店的薪酬制度體現(xiàn)（）公平性。