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單項選擇題地陪在通知旅游者出行李時間時，應(yīng)向他們講清有關(guān)行李托運的具體規(guī)定和（）

A.注意事項
B.投運程序
C.托運方式
D.運輸要求

1.單項選擇題地陪給旅游者留下良好第一印象的服務(wù)環(huán)節(jié)是（）

A.致歡迎詞
B.交通港迎接游客
C.入住飯店服務(wù)
D.景點導游講解

2.單項選擇題某旅游團按計劃將于次日乘早班飛機離開某市，而餐廳無法提供正常早餐。在這種情況下，地陪的正確做法是（）

A.與餐廳經(jīng)理交涉，要求餐廳提供早餐
B.幫助旅游者提前在外賣店代購
C.請旅游者自行解決次日的早餐
D.請餐廳提前準備簡便的餐食

3.單項選擇題某旅游團計劃乘16：00的航班離開北京飛往香港，地陪小唐應(yīng)在（）之前將該團送到機場。

A.13：00
B.13：30
C.14：00
D.14：30

4.單項選擇題如果旅游團離開本地赴下一站，地陪通常應(yīng)在旅游團離開當日（）時前辦理退房手續(xù)。

A.12
B.15
C.18
D.20

5.單項選擇題送站前，地陪應(yīng)首先同（）商量旅游團出發(fā)時間。

A.旅游團領(lǐng)隊
B.旅游團全陪
C.旅行車司機
D.飯店行李員

6.單項選擇題旅游團離開本地前一天，地陪應(yīng)向（）問清是否將旅游團乘坐的航班通知了下一站，以造成漏接。

A.接待部
B.銷售部
C.辦公室
D.計調(diào)部

7.單項選擇題旅游團乘飛機離站前一天，地陪應(yīng)向接待社行李員了解他與（）交接旅游者行李的時間。

A.機場行李處
B.飯店行李員
C.計調(diào)部人員
D.飯店客房部

8.單項選擇題當旅游者離開當?shù)厍巴乱徽緯r，地陪應(yīng)在旅游者（），核實旅游團（者）離開的交通票據(jù)。

A.離站前一天
B.離站的當天
C.抵站后當天
D.抵站前一天

9.單項選擇題旅游團在景點游覽期間若遇小販強拉強賣的情況，地陪應(yīng)該（）

A.嚴肅批評小販的行為
B.立即報告景點管理人員
C.立即報告城管人員
D.提醒旅游者不要上當受騙

10.單項選擇題在當?shù)芈糜纹陂g，如果旅游者提出自費觀賞或參加某項文娛活動的要求，地陪一般應(yīng)（）。

A.予以婉拒
B.積極推薦
C.予以協(xié)助
D.設(shè)法回避