單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于公司客戶經(jīng)理的崗位職責(zé):()

A.市場調(diào)查
B.維護(hù)客戶關(guān)系
C.產(chǎn)品創(chuàng)新
D.貸后管理


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1.單項(xiàng)選擇題公司客戶經(jīng)理開發(fā)客戶的流程包括:()

A.明確目標(biāo)客戶
B.了解客戶需求
C.撰寫調(diào)查報(bào)告,做好前期工作
D.提供個(gè)性化服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題公司客戶經(jīng)理抵制商業(yè)賄賂包括:()

A.嚴(yán)禁收受客戶的賄賂
B.不得違法行賄
C.不得向客戶索取賄賂
D.以上都是

4.單項(xiàng)選擇題公司客戶經(jīng)理職業(yè)操守中的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”指()

A.語言文明,態(tài)度穩(wěn)重,舉止大方得體
B.營銷服務(wù)工作效率高、質(zhì)量好
C.尊重客戶隱私和舉止規(guī)范
D.以上都是

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于“嚴(yán)格保密”,以下說法不正確的是()

A、保守商業(yè)秘密是國家法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定;
B、商業(yè)秘密指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。
C、公司客戶經(jīng)理崗位嚴(yán)格保守本行商業(yè)秘密,不得窺視、竊取不應(yīng)由本人了解的業(yè)務(wù)操作機(jī)密和尚未公開的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品研發(fā)等重大內(nèi)部信息;
D、公司客戶經(jīng)理應(yīng)保守客戶秘密,不得向其他組織透露客戶信息,但可以與本機(jī)構(gòu)其他人員共享客戶信息。

最新試題

公司客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)以及所在機(jī)構(gòu)有關(guān)兼職的規(guī)定,在允許的兼職范圍內(nèi),應(yīng)當(dāng)妥善處理兼職崗位與本職工作之間的關(guān)系,不得()

題型:多項(xiàng)選擇題

公司客戶經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,應(yīng)掌握以下幾方面的知識:()

題型:多項(xiàng)選擇題

有關(guān)“接受監(jiān)管”的正確做法是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在經(jīng)濟(jì)周期的危機(jī)階段,商業(yè)銀行的表現(xiàn)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列不屬于銀監(jiān)會(huì)職責(zé)的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列不屬于短期資金交易業(yè)務(wù)的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

公司客戶經(jīng)理在營銷和服務(wù)客戶過程中,應(yīng)當(dāng)無條件滿足客戶要求。()

題型:判斷題

某客戶經(jīng)理向當(dāng)?shù)匾患壹瘓F(tuán)公司爭取存款的時(shí)候,為了避免商業(yè)賄賂的嫌疑,自己掏錢請?jiān)摴鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人去國外旅游一次,使該負(fù)責(zé)人感到應(yīng)當(dāng)與該銀行進(jìn)行交易,并最終使該銀行得到了這筆業(yè)務(wù)。這種行為屬于正常的營銷手段。()

題型:判斷題

會(huì)計(jì)分期是從()引申出來的。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列不屬于信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管指標(biāo)的是()

題型:單項(xiàng)選擇題