單項(xiàng)選擇題直接負(fù)責(zé)本班查明,檢查門衛(wèi)()情況。
A.堅(jiān)守崗位
B.服務(wù)態(tài)度
C.工作表情
D.儀容儀表
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1.單項(xiàng)選擇題門衛(wèi)負(fù)責(zé)本班次在崗執(zhí)勤人員的崗位安排,()工作任務(wù)。
A.接受
B.分派
C.檢查
D.指導(dǎo)
2.單項(xiàng)選擇題遇有重要首長(zhǎng)、外賓或其它大型活動(dòng),警衛(wèi)人員要配合門衛(wèi)疏導(dǎo)車輛,維護(hù)警衛(wèi)區(qū)的()。
A.安全
B.暢通
C.秩序
D.安靜
3.單項(xiàng)選擇題認(rèn)真查驗(yàn)出入警衛(wèi)區(qū)人員的證件和所攜帶物品,對(duì)可疑人員要有禮貌地進(jìn)行盤查,必要時(shí)采取妥善的辦法加()并立即向主管報(bào)告。
A.制服
B.控制
C.擒拿
D.勸說(shuō)
4.單項(xiàng)選擇題在服務(wù)中如與他人發(fā)生矛盾時(shí)要得理讓人,不爭(zhēng)吵,難以解決時(shí)要立即上報(bào)()。
A.保安部
B.公安局
C.主管
D.總經(jīng)理
5.單項(xiàng)選擇題在服務(wù)中禮貌待客,正確運(yùn)用(),熱情解答客人提出的問(wèn)題。
A.技能
B.技巧
C.敬語(yǔ)
D.語(yǔ)言
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