單項選擇題夜深時要加倍警惕，注意警戒，對（）以后進入大堂的客人要認真觀察，發(fā)現(xiàn)可疑人員要上前詢問。
A.18：00
B.20：00
C.21：00
D.24：00
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1.單項選擇題要防止客人在大堂亂丟，亂吐、亂蹲、亂坐，發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即（）勸阻。
A.嚴厲
B.嚴肅
C.委婉
D.委屈
2.單項選擇題注意保護大堂的公共設(shè)施，勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，以保持大堂（）的環(huán)境。
A.高雅
B.文明
C.寧靜
D.舒適
3.單項選擇題嚴格把好第一關(guān)，高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者，堅決（）其入內(nèi)。
A.抵抗
B.抵制
C.勸阻
D.攔阻
4.單項選擇題對離店的客人要歡迎他們下次光臨，對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行（）。
A.審查
B.查詢
C.搜查
D.檢查
5.單項選擇題對客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示（）。
A.尊敬
B.歡迎
C.禮貌
D.微笑
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題型：單項選擇題
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題型：單項選擇題
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題型：單項選擇題