客房部的功能有以下幾方面： （1）生產(chǎn)客房商品； （2）為飯店創(chuàng)造清潔優(yōu)雅的環(huán)境； （3）為各部門提供潔凈美觀的棉織品
最新試題
服務(wù)質(zhì)量體系
“零缺點”質(zhì)量管理的內(nèi)容有（）
客房部又稱（）
決定是否受理一項訂房要求，需要考慮等（）因素。
（）由于打法與網(wǎng)球十分相似，因此有“軟式網(wǎng)球”之稱。
客人對的投訴，屬于因飯店軟件服務(wù)質(zhì)量引起的投訴。（）
服務(wù)質(zhì)量承諾
康體項目具有（）
標(biāo)準(zhǔn)的高爾夫球比賽為個洞。（）
質(zhì)量管理