多項選擇題支票收銀的步驟為()、驗章、驗證件、()、驗金額、()
A.驗票
B.驗筆跡
C.驗身份
D.驗日期
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1.多項選擇題為顧客結賬時,要做到的三唱服務是什么?()
A.您好
B.總共XX元
C.收您XX元
D.找您XX元
2.多項選擇題條形碼識別技術與手工操作相比優(yōu)點有哪些?()
A.操作簡單
B.輸入準確
C.設備價格低
D.便于商品管理
3.多項選擇題收銀員的基本素質要求有哪些?()
A.禮儀與裝束
B.顧客至上
C.微笑服務
D.一視同仁
4.單項選擇題條形碼的掃描設備分為()和激光掃描器。
A.電子掃描器
B.CCD掃描器
C.光電掃描器
D.機械掃描器
5.單項選擇題某持卡人持信用卡消費2000元,結賬時要求收銀員按1萬元刷卡并退8000元現(xiàn)金,收銀員應如何操作?()
A、可以退現(xiàn)金,但要求持卡人支付8000元交易應付的手續(xù)費
B、拒絕退現(xiàn)金,可以帶走等值的商品
C、拒絕退現(xiàn)金
D、同意持卡人的要求
最新試題
所有收銀機任何時間設置的起始備用金不同。
題型:判斷題
在處理顧客投訴過程中對的做法是()。
題型:單項選擇題
當金融POS機顯示交易成功后打印機卻沒有打印出單據(jù),這屬于哪一類故障?()
題型:單項選擇題
下列關于支票概念的說法中,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是()
題型:單項選擇題
收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)危⑻顚憽皟读銌巍?,不得賒賬或過后算賬,這是兌零管理中的()原則。
題型:單項選擇題
當金融POS機出現(xiàn)密碼鍵盤故障時,下列解決辦法不對的是()。
題型:單項選擇題
收銀員收取支票需要審核()是否一致。
題型:單項選擇題
超市發(fā)行的購物卡是一張()。
題型:單項選擇題
收銀員在做好收銀工作的基礎上,注重收銀禮儀是必不可少的。
題型:判斷題