單項(xiàng)選擇題對(duì)老幼病殘的客人,應(yīng)主動(dòng)()。
A.站在電梯外一側(cè)
B.先步入電梯按住梯門
C.有禮貌地勸請(qǐng)稍候片刻
D.挽失其入梯
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1.單項(xiàng)選擇題電梯??棵恳粯菍訒r(shí),服務(wù)員在開門前,都應(yīng)主動(dòng)報(bào)清()。
A.梯層數(shù)
B.電梯運(yùn)行位置
C.禁止吸煙
D.注意安全
2.單項(xiàng)選擇題與他人相遇或同一方向行走時(shí),應(yīng)主動(dòng)走()。
A.邊線
B.主道
C.在他人身后
D.在他們前面
3.單項(xiàng)選擇題他人在讀書、寫字、看報(bào)時(shí)切忌()濫發(fā)議論。
A.抓頭、剔牙
B.不從旁窺視
C.東倚西靠
D.大聲問候
4.單項(xiàng)選擇題清掃辦公室要在辦公人員離開時(shí)進(jìn)行,運(yùn)作輕捷迅速,不在房間無故逗留注意()。
A.不能從窗子向外張望
B.閱讀報(bào)紙、雜志
C.查找未接電話
D.收集廢棄報(bào)紙、文件
5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員進(jìn)入辦室須先輕輕敲門()下。
A.1
B.2
C.3
D.4
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