在行政調(diào)解過程中，衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)的人員，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是一般的工作人員，都應(yīng)該以調(diào)解人的身份參加糾紛案件的調(diào)解。

醫(yī)療質(zhì)量管理工具包括全面質(zhì)量管理（TQC）、質(zhì)量環(huán)（PDCA循環(huán)）、品管圈（QCC）。

要想正確的處理醫(yī)療糾紛案件，首先要調(diào)查。

雖然訴訟是每一個(gè)人的權(quán)利，但是在沒有把握勝訴的情況下，建議一般性的糾紛最好還是選擇友好協(xié)商解決。

實(shí)驗(yàn)室檢查主要包括對(duì)血液及其他體液、排泄物的檢查，所提供的是定性、定量指標(biāo)。

醫(yī)生將采取的治療方法、效果、可能出現(xiàn)的問題，最大限度的了解和知情。

以下需要緊急電話報(bào)告的不良事件不包括（）

Ⅰ、Ⅱ級(jí)不良事件的報(bào)告時(shí)限是（）

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展全過程成本精確管理，加強(qiáng)（），不斷優(yōu)化投入產(chǎn)出比，努力提高醫(yī)療資源利用效率。

臨床上經(jīng)?？梢砸姷皆S多疾病，其病變的部位、性質(zhì)根本不同，而臨床表現(xiàn)卻十分相似。