在導(dǎo)游服務(wù)中，遞送或接取物品是服務(wù)工作的基本功。在遞接物品時(shí)正確的做法是（）。

“趙氏孤兒，忠義三臣”，三忠的塑像如今供奉在邯鄲市叢臺(tái)公園的“七賢祠”內(nèi)，請(qǐng)問“三忠”指的是哪三位忠臣（）。

我國(guó)古代人民十分重視開發(fā)水力資源和避免水害，為達(dá)到興利除害的目的，修建了許多水利工程，都江堰就是其中的一項(xiàng)光輝的典范。都江堰所處的河流是（）。

淮海大戰(zhàn)是第三次國(guó)內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，中國(guó)人民解放軍對(duì)國(guó)民黨政府進(jìn)行的第二個(gè)戰(zhàn)略性進(jìn)攻戰(zhàn)役?；春?zhàn)役戰(zhàn)場(chǎng)的中心是（）。

宋代米芾論造園疊山佳石——湖石時(shí)，有“瘦、皺、漏、透”之說，在江南，有四大名石之稱的佳石都是太湖石。其中之一的“冠云峰”位于（）。

團(tuán)隊(duì)入住某酒店，在辦理入住手續(xù)時(shí)，地陪才被告知由于時(shí)值旅游旺季，原定的全部標(biāo)準(zhǔn)雙人房被部分的三人房取代，被分到三人房的客人均不愿意入住。如果你是該團(tuán)的地陪，怎樣做才能讓客人滿意？

導(dǎo)游小強(qiáng)在帶一個(gè)老年人旅游團(tuán)時(shí)，由于工作熱情周到得到了普遍好評(píng)。其中一位老人因身體原因更是得到了小強(qiáng)的多方照顧，老人很是感激。在團(tuán)隊(duì)返回后，老人的兒子熱情邀請(qǐng)小強(qiáng)吃飯以表謝意。請(qǐng)問：如果你是小強(qiáng)你會(huì)如何處理此事？

地陪小黃接一個(gè)乘飛機(jī)到北京的旅游團(tuán)。接到客人后他發(fā)現(xiàn)有一位客人面色蒼白，他關(guān)心的詢問得知客人暈機(jī)。在到達(dá)旅游車前，小陳照顧這位客人在前排坐下，客人很是感激。請(qǐng)問：在接下來(lái)的行程中，小黃該如何照顧這位客人呢？

國(guó)粹京劇的產(chǎn)生一般都認(rèn)為起自“四大徽班”進(jìn)京。四大徽班進(jìn)京大體上發(fā)生在（）。

在中國(guó)建筑史中，政府為了管理宮室、壇廟、官署、府第等建筑工程，頒布了《營(yíng)造法式》，從而使中國(guó)古代建筑體系發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，這個(gè)朝代是（）。