問答題

腦白金:簡單而成功的營銷模式
在保健品這個(gè)新模式、新手段層出不窮的行業(yè)內(nèi),腦白金的成功顯得異常地出類拔萃。腦白金并不是銷量最大的保健品——它遠(yuǎn)比不上三株口服液,也比不上紅桃K、太陽神;但腦白金營銷過程中所發(fā)掘出的促銷創(chuàng)新手段、對渠道和銷售分支管理的改革、管理的簡化等,其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過保健品行業(yè)內(nèi)的其他成功案例。時(shí)間回溯到1997年,巨人颶風(fēng)般的倒閉之后,史玉柱痛定思痛,決心要從保健品業(yè)重新爬起來。1998年,經(jīng)過一年的摸索,一種新的保健品-“腦白金”凸顯于人們面前。至2000年,腦白金的年銷售額即達(dá)到12億元!這令人瞠目結(jié)舌的神話背后有什么內(nèi)在邏輯?其實(shí)在腦白金令人瞠目結(jié)舌的成功背后,更有借鑒意義的不是其戰(zhàn)術(shù),而是指引腦白金成功的戰(zhàn)略思想。如果我們了解了營銷的實(shí)質(zhì),了解了當(dāng)時(shí)的市場狀況,就會(huì)知道在腦白金“怪異”、“罕見”的背后,其實(shí)是有形無形中指引中國眾多企業(yè)成功的共同法則。
原則一:通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)差異化
這是促成腦白金神話的各種因素中最重要的因素。腦白金的創(chuàng)新是深入的、全方位的、非常徹底的。從產(chǎn)品配方、促銷手段、廣告投放、渠道控制、分支機(jī)構(gòu)管理等眾多方面,腦白金全部進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新。而創(chuàng)新帶來的差異化,則成了腦白金成功的最主要因素。
1、產(chǎn)品創(chuàng)新:復(fù)合配方巧造壁壘
腦白金申報(bào)的功能是“改善睡眠、潤腸通便”。支撐其功能的主要原料是Melatonin,史玉柱采取的對策是不宣傳MT,而是為MT起了個(gè)有意義、有吸引力的中國名字“腦白金”,并把“腦白金”注冊為商標(biāo),所有的宣傳都圍繞商標(biāo)進(jìn)行。同時(shí),腦白金采用“膠囊+口服液”的復(fù)合包裝,在產(chǎn)品形態(tài)上做到了和競爭對手的差異化。就這樣,腦白金通過商標(biāo)保護(hù)、產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)新等形成了腦白金的兩重保護(hù)壁壘。
2、促銷創(chuàng)新:登峰造極的“新聞廣告”
腦白金面世的時(shí)候,保健品行業(yè)剛剛遭遇“三株垮臺(tái)”、“巨人倒閉”的連環(huán)事件。整個(gè)輿論界、消費(fèi)者對保健品行業(yè)的信心陷入低谷,這時(shí)候傳統(tǒng)的廣告轟炸已經(jīng)難以奏效。經(jīng)過認(rèn)真的分析研究,腦白金決定選擇在報(bào)紙做“軟廣告”,也就是新聞廣告。腦白金的創(chuàng)新之處是它將新聞廣告發(fā)展到了登峰造極的程度。
腦白金早期的軟文《98年全球最關(guān)注的人》、《人類可以長生不老》、《兩科生物原子彈》等新聞炒作軟文,信息量豐富、數(shù)字確切具體、文筆輕松夸張、可讀性極強(qiáng)——在1998年的時(shí)候,讀者還習(xí)慣看報(bào)紙上僵硬模式化的新聞報(bào)道,他們看不出那些軟文是腦白金的廣告,而錯(cuò)以為是科學(xué)普及性新聞報(bào)道,甚至一些媒體編輯都上當(dāng)了,南京某大報(bào)竟然將腦白金的軟文全文轉(zhuǎn)載。正是登峰造極的新聞手法,讓消費(fèi)者在毫無戒備的情況下,接受了腦白金的“高科技”、“革命性產(chǎn)品”等概念。
3、渠道管理:讓經(jīng)銷商成為配貨中心
腦白金啟動(dòng)的時(shí)候,采用了一種非常獨(dú)特的渠道策略。腦白金在省級區(qū)域內(nèi)不設(shè)總經(jīng)銷商,在一個(gè)城市只設(shè)一家經(jīng)銷商,并只對終端覆蓋率提出要求。在功能分配上,經(jīng)銷商只負(fù)責(zé)鋪貨、配貨,其它的終端包裝、終端促銷、廣告投放等,均由腦白金設(shè)在各地辦事處負(fù)責(zé)。腦白金在進(jìn)入某一市場之初,還采用倒做渠道策略,即先在報(bào)紙上投放廣告,讓消費(fèi)者到終端點(diǎn)名要貨,這樣就大大降低了渠道開拓、鋪貨難度。腦白金的現(xiàn)款現(xiàn)貨政策,也和倒做渠道策略有關(guān)。
4、管理創(chuàng)新:財(cái)務(wù)扁平化控制
腦白金采用了純粹提成制來控制費(fèi)用——根據(jù)辦事處銷量、完成任務(wù)情況等,提取一定比例作為其行政費(fèi)用,辦事處獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧。
在廣告費(fèi)用控制上,總公司統(tǒng)一為各辦事處規(guī)定當(dāng)?shù)孛襟w折扣率(比較低),要求辦事處經(jīng)理必須按照總部規(guī)定的折扣率和媒體達(dá)成協(xié)議,不足部分要由辦事處的提成來支付。
原則二:集中優(yōu)勢兵力
1、“滾雪球式”的擴(kuò)張方式
腦白金在啟動(dòng)市場期間,不是大面積啟動(dòng),而是以點(diǎn)帶面。在試銷找到成功營銷模式以后,市場進(jìn)入快速擴(kuò)張階段。但這時(shí)候,史玉柱仍然強(qiáng)調(diào)的是“集中優(yōu)勢兵力,各個(gè)突破”。以福建省為例,當(dāng)時(shí)總部只派了一個(gè)銷售經(jīng)理到福建,總部提供的啟動(dòng)資金不超過20萬元,該省的辦事處經(jīng)理先到漳州開拓市場,開拓漳州成功后,利用漳州賺來的錢啟動(dòng)廈門市場,然后逐漸啟動(dòng)福建各個(gè)城市。
2、簡化管理,專注策劃
1999年腦白金在南京辦公的時(shí)候,一度公司只有10個(gè)人左右,卻要管理大半個(gè)中國的腦白金銷售。由于腦白金采用的是區(qū)域市場分封制度,在這種制度下,總部除了考核銷量、考核價(jià)格、終端等,對于辦事處的人事、財(cái)務(wù)等管理基本上全部不加干涉。這樣總部的職能就變得非常簡單,它不是一個(gè)管理中心,而只是一個(gè)單純的結(jié)算中心和策劃中心。所以10個(gè)人也能頂起半個(gè)中國的市場。
3、巨額廣告炸出禮品概念
腦白金轉(zhuǎn)變成禮品是一次偶然的機(jī)會(huì)提出來的,當(dāng)時(shí)資金不足,隨便請了老頭老太太花了5萬元拍成了第一個(gè)送禮廣告。播放后,銷量立即急速上漲。他們發(fā)現(xiàn)保健品作為禮品的市場機(jī)會(huì)后,立即調(diào)整槍口,從功效宣傳為主轉(zhuǎn)入禮品宣傳為主。
為了能夠成為第一,腦白金在送禮廣告上投入了巨額廣告費(fèi)。所以每到過年、過節(jié),腦白金的“收禮只收腦白金”就會(huì)看得電視觀眾直反胃。因?yàn)榇虻锰啵挚偸呛唵沃貜?fù),連史玉柱自己都說老頭老太太的送禮廣告“對不起全國人民”。2000年腦白金銷量超過12億元,其中禮品的貢獻(xiàn)可能在50%左右。到了2001年,腦白金禮品的銷售額則超過了預(yù)計(jì)市場銷售。

分析腦白金營銷成功的主要原因。

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1.問答題

“云南紅”:上升的葡萄酒“新貴”
云南紅葡萄產(chǎn)業(yè)集團(tuán),是由具有國際財(cái)團(tuán)背景的投資集團(tuán)——通恒國際投資有限公司及云南農(nóng)墾國營東風(fēng)農(nóng)場共同在云南投資的集種植、釀造和銷售為一體的國際專業(yè)化葡萄酒釀造產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。自1997年6月成立第一家實(shí)體企業(yè)云南高原葡萄酒業(yè)以來,目前該集團(tuán)已形成由云南高原葡萄酒有限公司、云南紅酒業(yè)有限公司、云南高原葡萄種苗公司、云南高原葡萄種植公司、云南葡萄研究發(fā)展中心、云南高原品種策劃有限公司、云南恒升酒業(yè)有限公司、云南通恒生物資源開發(fā)有限公司等數(shù)家公司構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)集團(tuán),擁有2萬畝優(yōu)質(zhì)高原釀酒葡萄園,年出圃400萬株優(yōu)良釀酒葡萄的種苗基地和依照國際標(biāo)準(zhǔn)在葡萄園區(qū)內(nèi)建立的大型現(xiàn)代化廠房及國際一流的葡萄酒釀造設(shè)備,形成葡萄種植、栽培、釀造、銷售、研究及開發(fā)鮮食葡萄,葡萄皮籽藥用提煉等一體化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
云南紅酒業(yè)集團(tuán),在種植方面,由山東釀酒葡萄研究所在云南設(shè)分所負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo);在釀造方面,由法國波爾多地區(qū)釀酒世家第五代傳人擔(dān)任釀造顧問,國內(nèi)優(yōu)秀的釀酒師、國家級品酒師擔(dān)任總工程師,采用最先進(jìn)的釀造工藝,完全按照國際標(biāo)準(zhǔn)來精心釀造;在營銷方面,公司聘請一流的廣告公司制定了一套符合中國國情的、行之有效的市場營銷和品牌策略以及與國際接軌的新型管理模式,使企業(yè)在種植、生產(chǎn)和營銷方面有了可靠的保證。云南的葡萄和葡萄酒產(chǎn)業(yè)是云南省政府在繼煙草之后重點(diǎn)扶持的又一經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),云南紅酒業(yè)作為該產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè),得到了地方各級政府的大力支持,被譽(yù)為云南“紅塔山后又一紅”。
分析當(dāng)今中國葡萄酒行業(yè),除了張?jiān)?、長城、王朝等幾個(gè)大品牌外,一些新秀如新天、西夏王、云南紅等都各有特色。其中“云南紅”憑借獨(dú)特的市場營銷策略,在短短的五年里迅速成長為業(yè)內(nèi)的知名品牌。五年來,“云南紅”主動(dòng)出擊,渡江作戰(zhàn),北出巴蜀,東進(jìn)黔桂,連續(xù)攻克了四川、貴州等地。成為“西南王”之后,又直逼廣州、福建沿海,以迅猛之勢連續(xù)摧城拔寨,一舉成為業(yè)內(nèi)的新貴。回顧云南紅成為業(yè)內(nèi)新貴的歷史,可以發(fā)現(xiàn)該企業(yè)在酒業(yè)市場環(huán)境變化下值得學(xué)習(xí)借鑒之處。
云南高原葡萄酒業(yè)成立之時(shí),中國紅酒市場上存在著激烈的競爭,600余家紅酒廠、1000余個(gè)葡萄酒品牌此起彼伏,群雄割據(jù)。當(dāng)時(shí)云南葡萄酒市場是長城和王朝的天下,長城占了云南葡萄酒市場70%~80%的份額,王朝也占有10%~20%的份額。長城、王朝占據(jù)了高檔酒的主流市場,古井系列、通化地區(qū)的山葡萄酒,還有一些本地產(chǎn)的紅酒在中低檔層面競爭發(fā)展。隨著市場各大品牌日趨成熟,云南的紅酒市場上競爭也愈加激烈。競爭的良性發(fā)展催生了云南紅酒消費(fèi)市場,在被外地人稱為“遲來的愛”的云南市場,葡萄酒的消費(fèi)量也一改常規(guī),增長迅猛。在2001年全國大城市紅酒消費(fèi)統(tǒng)計(jì)表中,昆明市人飲酒消費(fèi)葡萄酒指數(shù)居全國第三位,云南的紅酒年消費(fèi)能力由原來的不足2000噸,到現(xiàn)在的1萬噸左右。正是在這種競爭高度集中的市場環(huán)境下,云南紅經(jīng)過短短五年的浴血拼殺,取得了云南葡萄酒市場70%的份額,被同行比作為“南霸天”。
歸納而言,“云南紅”在當(dāng)時(shí)的市場環(huán)境中主要采用了事件營銷、新聞營銷和終端營銷的方式來爭奪市場。
時(shí)值第六屆全國暨首屆海峽兩岸葡萄酒釀酒企業(yè)的經(jīng)理研討會(huì)在昆明舉行,來自全國各省區(qū)和臺(tái)灣的300多名葡萄種植、釀酒專家和廠長經(jīng)理云聚春城。武克剛先生在其報(bào)告中以詳盡的數(shù)據(jù)引證當(dāng)中國葡萄帶上的葡萄還剛剛掛果正在經(jīng)歷雨水和蟲害侵襲的季節(jié)時(shí),云南的萬畝葡萄已成熟,世界上最早成熟的釀酒葡萄在云南;世界上最早上市的葡萄酒在云南;世界海拔最高,緯度最低的優(yōu)質(zhì)葡萄園在云南,旨在塑造云南紅的原產(chǎn)地形象。同時(shí),公司通過策劃、組織和制造具有新聞價(jià)值的事件,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,于2000年10月讓“云南紅”進(jìn)入釣魚臺(tái),成為國賓館國宴特供酒;于2002年10月推出“云南紅猜標(biāo)中大獎(jiǎng)”活動(dòng),一方面?zhèn)鞑ピ颇霞t的品質(zhì)訴求,強(qiáng)調(diào)能進(jìn)國宴的云南紅酒肯定品質(zhì)優(yōu)秀,另一方面通過活動(dòng)盡可能地與消費(fèi)者進(jìn)行良性互動(dòng)。
此外,“云南紅”自誕生始,就非常重視新聞營銷,把宣傳滲透進(jìn)了社會(huì)生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)。值得注意的是,“云南紅”堅(jiān)持將品牌宣傳與營銷宣傳分開進(jìn)行,打破傳統(tǒng)產(chǎn)品宣傳中急于求成、立竿見影的傳統(tǒng)行為,在《春城晚報(bào)》、地方電視臺(tái)進(jìn)行轟炸式的廣告宣傳,并且組織大量的文化活動(dòng),如世界名曲欣賞會(huì)、交響音樂會(huì)等,利用社會(huì)上有價(jià)值、影響面廣的新聞,不失時(shí)宜地將其與自己的品牌聯(lián)系在一起,力求達(dá)到借力發(fā)力的傳播效果,使自己成為高原綠色世界中引人注目的一大文化景觀。此外,“云南紅”曾經(jīng)借助四川成都實(shí)施“五元電影票”并場場爆滿的社會(huì)新聞進(jìn)行新聞營銷:一方面通過買斷電影播映前一分鐘的廣告發(fā)布,使廣告迅速傳播,另一方面又與影院聯(lián)合促銷,推出“凡購買當(dāng)日電影票者,一律可以在購買‘云南紅’時(shí)獲得優(yōu)惠”的活動(dòng),使其產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)就成了當(dāng)?shù)氐臒徜N產(chǎn)品。再者,“云南紅”也曾借助1998年秋全國糖酒展銷會(huì)上妖嬈奪目的打扮給參觀者留下深刻印象。
在終端營銷上,“云南紅”把注意力對準(zhǔn)了終端,采取買斷終端的做法,通過對一個(gè)商場的壟斷,排擠其它品牌的進(jìn)入,過年過節(jié)主動(dòng)給只賣“云南紅”的酒店、賣場幾萬塊錢,通過開展開瓶有獎(jiǎng)、送禮品、“云南紅”之旅、支持云南圍棋事業(yè)等形式新穎的一系列“優(yōu)惠”打動(dòng)了消費(fèi)者的心,使“云南紅”的銷量直線上升。
在“云南紅”的發(fā)展中,我們可以清晰看到其步步為營的發(fā)展軌跡,但是也存在品牌文化不足等問題,有待通過文化營銷,以悠久厚重的歷史文化和絢麗多彩的現(xiàn)代文化為背景,把物質(zhì)技術(shù)上的奇跡和人性的需要平衡起來,使其葡萄酒產(chǎn)品真正具有文化上的感染力。

你如何看待云南紅買斷終端的做法,這一做法應(yīng)是權(quán)宜之計(jì)還是長期手段?
2.問答題

“云南紅”:上升的葡萄酒“新貴”
云南紅葡萄產(chǎn)業(yè)集團(tuán),是由具有國際財(cái)團(tuán)背景的投資集團(tuán)——通恒國際投資有限公司及云南農(nóng)墾國營東風(fēng)農(nóng)場共同在云南投資的集種植、釀造和銷售為一體的國際專業(yè)化葡萄酒釀造產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。自1997年6月成立第一家實(shí)體企業(yè)云南高原葡萄酒業(yè)以來,目前該集團(tuán)已形成由云南高原葡萄酒有限公司、云南紅酒業(yè)有限公司、云南高原葡萄種苗公司、云南高原葡萄種植公司、云南葡萄研究發(fā)展中心、云南高原品種策劃有限公司、云南恒升酒業(yè)有限公司、云南通恒生物資源開發(fā)有限公司等數(shù)家公司構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)集團(tuán),擁有2萬畝優(yōu)質(zhì)高原釀酒葡萄園,年出圃400萬株優(yōu)良釀酒葡萄的種苗基地和依照國際標(biāo)準(zhǔn)在葡萄園區(qū)內(nèi)建立的大型現(xiàn)代化廠房及國際一流的葡萄酒釀造設(shè)備,形成葡萄種植、栽培、釀造、銷售、研究及開發(fā)鮮食葡萄,葡萄皮籽藥用提煉等一體化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
云南紅酒業(yè)集團(tuán),在種植方面,由山東釀酒葡萄研究所在云南設(shè)分所負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo);在釀造方面,由法國波爾多地區(qū)釀酒世家第五代傳人擔(dān)任釀造顧問,國內(nèi)優(yōu)秀的釀酒師、國家級品酒師擔(dān)任總工程師,采用最先進(jìn)的釀造工藝,完全按照國際標(biāo)準(zhǔn)來精心釀造;在營銷方面,公司聘請一流的廣告公司制定了一套符合中國國情的、行之有效的市場營銷和品牌策略以及與國際接軌的新型管理模式,使企業(yè)在種植、生產(chǎn)和營銷方面有了可靠的保證。云南的葡萄和葡萄酒產(chǎn)業(yè)是云南省政府在繼煙草之后重點(diǎn)扶持的又一經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),云南紅酒業(yè)作為該產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè),得到了地方各級政府的大力支持,被譽(yù)為云南“紅塔山后又一紅”。
分析當(dāng)今中國葡萄酒行業(yè),除了張?jiān)!㈤L城、王朝等幾個(gè)大品牌外,一些新秀如新天、西夏王、云南紅等都各有特色。其中“云南紅”憑借獨(dú)特的市場營銷策略,在短短的五年里迅速成長為業(yè)內(nèi)的知名品牌。五年來,“云南紅”主動(dòng)出擊,渡江作戰(zhàn),北出巴蜀,東進(jìn)黔桂,連續(xù)攻克了四川、貴州等地。成為“西南王”之后,又直逼廣州、福建沿海,以迅猛之勢連續(xù)摧城拔寨,一舉成為業(yè)內(nèi)的新貴?;仡櫾颇霞t成為業(yè)內(nèi)新貴的歷史,可以發(fā)現(xiàn)該企業(yè)在酒業(yè)市場環(huán)境變化下值得學(xué)習(xí)借鑒之處。
云南高原葡萄酒業(yè)成立之時(shí),中國紅酒市場上存在著激烈的競爭,600余家紅酒廠、1000余個(gè)葡萄酒品牌此起彼伏,群雄割據(jù)。當(dāng)時(shí)云南葡萄酒市場是長城和王朝的天下,長城占了云南葡萄酒市場70%~80%的份額,王朝也占有10%~20%的份額。長城、王朝占據(jù)了高檔酒的主流市場,古井系列、通化地區(qū)的山葡萄酒,還有一些本地產(chǎn)的紅酒在中低檔層面競爭發(fā)展。隨著市場各大品牌日趨成熟,云南的紅酒市場上競爭也愈加激烈。競爭的良性發(fā)展催生了云南紅酒消費(fèi)市場,在被外地人稱為“遲來的愛”的云南市場,葡萄酒的消費(fèi)量也一改常規(guī),增長迅猛。在2001年全國大城市紅酒消費(fèi)統(tǒng)計(jì)表中,昆明市人飲酒消費(fèi)葡萄酒指數(shù)居全國第三位,云南的紅酒年消費(fèi)能力由原來的不足2000噸,到現(xiàn)在的1萬噸左右。正是在這種競爭高度集中的市場環(huán)境下,云南紅經(jīng)過短短五年的浴血拼殺,取得了云南葡萄酒市場70%的份額,被同行比作為“南霸天”。
歸納而言,“云南紅”在當(dāng)時(shí)的市場環(huán)境中主要采用了事件營銷、新聞營銷和終端營銷的方式來爭奪市場。
時(shí)值第六屆全國暨首屆海峽兩岸葡萄酒釀酒企業(yè)的經(jīng)理研討會(huì)在昆明舉行,來自全國各省區(qū)和臺(tái)灣的300多名葡萄種植、釀酒專家和廠長經(jīng)理云聚春城。武克剛先生在其報(bào)告中以詳盡的數(shù)據(jù)引證當(dāng)中國葡萄帶上的葡萄還剛剛掛果正在經(jīng)歷雨水和蟲害侵襲的季節(jié)時(shí),云南的萬畝葡萄已成熟,世界上最早成熟的釀酒葡萄在云南;世界上最早上市的葡萄酒在云南;世界海拔最高,緯度最低的優(yōu)質(zhì)葡萄園在云南,旨在塑造云南紅的原產(chǎn)地形象。同時(shí),公司通過策劃、組織和制造具有新聞價(jià)值的事件,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,于2000年10月讓“云南紅”進(jìn)入釣魚臺(tái),成為國賓館國宴特供酒;于2002年10月推出“云南紅猜標(biāo)中大獎(jiǎng)”活動(dòng),一方面?zhèn)鞑ピ颇霞t的品質(zhì)訴求,強(qiáng)調(diào)能進(jìn)國宴的云南紅酒肯定品質(zhì)優(yōu)秀,另一方面通過活動(dòng)盡可能地與消費(fèi)者進(jìn)行良性互動(dòng)。
此外,“云南紅”自誕生始,就非常重視新聞營銷,把宣傳滲透進(jìn)了社會(huì)生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)。值得注意的是,“云南紅”堅(jiān)持將品牌宣傳與營銷宣傳分開進(jìn)行,打破傳統(tǒng)產(chǎn)品宣傳中急于求成、立竿見影的傳統(tǒng)行為,在《春城晚報(bào)》、地方電視臺(tái)進(jìn)行轟炸式的廣告宣傳,并且組織大量的文化活動(dòng),如世界名曲欣賞會(huì)、交響音樂會(huì)等,利用社會(huì)上有價(jià)值、影響面廣的新聞,不失時(shí)宜地將其與自己的品牌聯(lián)系在一起,力求達(dá)到借力發(fā)力的傳播效果,使自己成為高原綠色世界中引人注目的一大文化景觀。此外,“云南紅”曾經(jīng)借助四川成都實(shí)施“五元電影票”并場場爆滿的社會(huì)新聞進(jìn)行新聞營銷:一方面通過買斷電影播映前一分鐘的廣告發(fā)布,使廣告迅速傳播,另一方面又與影院聯(lián)合促銷,推出“凡購買當(dāng)日電影票者,一律可以在購買‘云南紅’時(shí)獲得優(yōu)惠”的活動(dòng),使其產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)就成了當(dāng)?shù)氐臒徜N產(chǎn)品。再者,“云南紅”也曾借助1998年秋全國糖酒展銷會(huì)上妖嬈奪目的打扮給參觀者留下深刻印象。
在終端營銷上,“云南紅”把注意力對準(zhǔn)了終端,采取買斷終端的做法,通過對一個(gè)商場的壟斷,排擠其它品牌的進(jìn)入,過年過節(jié)主動(dòng)給只賣“云南紅”的酒店、賣場幾萬塊錢,通過開展開瓶有獎(jiǎng)、送禮品、“云南紅”之旅、支持云南圍棋事業(yè)等形式新穎的一系列“優(yōu)惠”打動(dòng)了消費(fèi)者的心,使“云南紅”的銷量直線上升。
在“云南紅”的發(fā)展中,我們可以清晰看到其步步為營的發(fā)展軌跡,但是也存在品牌文化不足等問題,有待通過文化營銷,以悠久厚重的歷史文化和絢麗多彩的現(xiàn)代文化為背景,把物質(zhì)技術(shù)上的奇跡和人性的需要平衡起來,使其葡萄酒產(chǎn)品真正具有文化上的感染力。

結(jié)合本案例和所學(xué)營銷知識(shí),分析“云南紅”的成功之處?
3.問答題

名人掌上電腦挑戰(zhàn)商務(wù)通
商務(wù)通憑借一句“呼機(jī)、手機(jī)、商務(wù)通,一個(gè)都不能少”,把“商務(wù)通”的概念變成了消費(fèi)者心目中的一個(gè)“產(chǎn)品類別”。而經(jīng)過“科技讓你更輕松”以及為此而進(jìn)行的大規(guī)模的廣告宣傳運(yùn)動(dòng),商務(wù)辦公與商務(wù)通緊密結(jié)合的概念也可謂深入人心。2000年,商務(wù)通經(jīng)過兩年沒有對手的廣告與營銷攻勢后,以近60%的市場占有率,高居行業(yè)榜首。沉寂多年的名人公司最終決定向商務(wù)通叫板,而此時(shí)商務(wù)通的市場占有率高出名人40個(gè)百分點(diǎn)。對于市場挑戰(zhàn)者而言,最具有殺傷力的武器就是“價(jià)格”。而誰先拿起價(jià)格的武器進(jìn)行砍殺,誰就有可能成為新一輪關(guān)注的焦點(diǎn),這從傳播的角度來分析,是一個(gè)非常難得的歷史良機(jī)。8月底,名人突然發(fā)力,將其主導(dǎo)產(chǎn)品一指連筆王降至1600元,比商務(wù)通同等檔次產(chǎn)品低380元;名人PDA328降至600元,是商務(wù)通同類產(chǎn)品價(jià)格的1/3。商務(wù)通很快做出回應(yīng),開始實(shí)施“A計(jì)劃”,宣布主流產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)35%,原來2000元以上的PDA價(jià)位迅速下降成為1000多元。從此商務(wù)通被名人“拖下水”。2001年4月20日,名人宣布將PDA328A的價(jià)格從600元下降至498元,徹底打破了業(yè)內(nèi)“掌上電腦不會(huì)跌破500元底線”的說法。這次活動(dòng)引起了新聞媒體對名人的關(guān)注與猜測,并就“跌破五百元”這件事進(jìn)行了報(bào)道和評論。
2001年4月底,“商務(wù)通掌上世界”進(jìn)行全國巡展,展示了其高端PDA產(chǎn)品,并將其“個(gè)性風(fēng)暴”新戰(zhàn)略廣為傳播。商務(wù)通此番“個(gè)性風(fēng)暴”的主題是“個(gè)性時(shí)代,選擇你喜歡的(掌上電腦)”。這種傳播的訴求一方面淡化了其面對“商務(wù)人士”的品牌形象,另一方面也繼承了其“有品位”的內(nèi)涵。雖然商務(wù)通此舉成功地?cái)U(kuò)大了目標(biāo)市場的范圍,但是仍然出讓了巨大的市場空間,那就是大眾市場。
果然,名人抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。6月11日,商務(wù)通巡展廣州站開展,張征宇在花園酒店宣講“個(gè)性化”戰(zhàn)略;與此同時(shí),在距花園酒店一箭之遙的廣州遠(yuǎn)洋賓館,“名人掌上電腦普及風(fēng)暴”新聞發(fā)布會(huì)也在大張旗鼓的舉行,會(huì)上,佘德發(fā)總經(jīng)理宣布除“智能王”以外的產(chǎn)品全線降價(jià),降幅高達(dá)30%至40%。事后名人營銷總經(jīng)理趙強(qiáng)對媒體說,對于現(xiàn)階段的掌上電腦,仍是過高的價(jià)格制約著它的大規(guī)模普及,在這種情況下個(gè)性化消費(fèi)只是一種空談,充其量也只是少數(shù)高收入者的個(gè)性化。因此,名人決定再一次揮起價(jià)格利劍,破解商務(wù)通的“個(gè)性風(fēng)暴”。
名人將此次降價(jià)活動(dòng)名之為“普及風(fēng)暴”,針對商務(wù)通的“個(gè)性風(fēng)暴”,提出針鋒相對的口號(hào):“有實(shí)力,個(gè)性選擇更容易!”并以此為主題,創(chuàng)作出了整套平面廣告。這無疑又將是一次價(jià)格戰(zhàn)。由于雙方定位的反差明顯,此次價(jià)格戰(zhàn)非常引人注目。PDA行業(yè)雙雄戲劇性的斗法吸引了媒體的極大關(guān)注,長篇報(bào)道連篇累牘。商務(wù)通怎么也不會(huì)想到,自己策劃的“個(gè)性風(fēng)暴”活動(dòng)反而讓名人搭了個(gè)順車!
經(jīng)過近一年的斗法,名人在彌補(bǔ)了營銷的“短板”后迅速崛起,國內(nèi)掌上電腦市場的格局因此改變:由商務(wù)通的一家稱霸,演變成為名人和商務(wù)通的龍爭虎斗,而兩家身后還有一群實(shí)力不弱的中外對手在追趕。如何在旺季到來之前再一次將市場“洗牌”,鞏固自身的行業(yè)老大地位,是名人2001年最后一個(gè)戰(zhàn)略性目標(biāo)。名人又選擇了價(jià)格利劍。2001年10月10日,名人將旗下的一款主流機(jī)型——名人智能王從1380元突降到980元,降價(jià)幅度達(dá)到36%。同時(shí)兩款新機(jī)“迷你王”和“草書王”一推出便以628元和580元的低價(jià)入市。
為什么選擇這個(gè)時(shí)間呢?因?yàn)槊酥髁鳟a(chǎn)品“智能王”必需完成企業(yè)及分銷商利潤積累的過程,如果過早降價(jià),很不劃算,但太晚了又會(huì)給對手做大的機(jī)會(huì)。而10月正好是最佳時(shí)機(jī),一方面智能王的使命基本完成,后續(xù)產(chǎn)品即將上市,另一方面,10月也是肅清同質(zhì)化產(chǎn)品的最好時(shí)機(jī),可以給競爭對手不留任何機(jī)會(huì),真正把洗牌運(yùn)動(dòng)進(jìn)行到底。當(dāng)然,選擇這個(gè)時(shí)間也和商務(wù)通在2000年10月發(fā)動(dòng)“A計(jì)劃”有關(guān)系,為了在傳播面上形成一種氣勢,名人把這次行動(dòng)稱為“AA行動(dòng)”。并重復(fù)了一年前商務(wù)通發(fā)動(dòng)“A計(jì)劃”時(shí)說的:“只有市場第一品牌才能夠發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)?!边@一細(xì)節(jié)可謂針鋒相對。
名人還把這次的行動(dòng)稱為“雙劍行動(dòng)”。所謂“雙劍”,是指價(jià)格劍和技術(shù)劍。價(jià)格傳播回歸到原始的競爭其實(shí)是技術(shù),而價(jià)格戰(zhàn)更是技術(shù)戰(zhàn)的一種表達(dá)方式,技術(shù)所帶來的差異化產(chǎn)品進(jìn)入市場帶來高額利潤后,此時(shí)可運(yùn)用低價(jià)手段來擴(kuò)大市場優(yōu)勢。為了強(qiáng)化“雙劍”這個(gè)概念,名人再邀李亞鵬出山,這一次,李亞鵬在廣告片中練起了出神入化的雙劍劍法,劍鋒所指,如同秋風(fēng)掃落葉。這次廣告的策劃意圖,是用李亞鵬與雪亮的雙劍,富有沖擊力地傳達(dá)名人雙劍行動(dòng)“技術(shù)領(lǐng)先、價(jià)格到底”的內(nèi)涵。
技術(shù)傳播術(shù):一石二鳥
2000年名人向商務(wù)通發(fā)起價(jià)格戰(zhàn),使得名人廣受關(guān)注,為了繼續(xù)保持并不斷強(qiáng)化這種關(guān)注,名人開始了技術(shù)方面的傳播。2001年2月6日,廣東中山溫泉賓館,名人公司的經(jīng)銷商年會(huì)在這里召開。面對來自全國的48位經(jīng)銷商和十多家新聞單位的朋友,名人老總佘德發(fā)一開場便說:“我今天帶來一份戰(zhàn)書,希望得到各位朋友的支持和鼓勵(lì)。名人公司向全世界掌上電腦廠家下‘戰(zhàn)書’:‘名人’要打‘技術(shù)戰(zhàn)’,要跟國內(nèi)外同行比技術(shù)、比質(zhì)量、比性能和功能性價(jià)比的優(yōu)越性。名人下這份‘戰(zhàn)書’,就是要自豪地表明:中國的掌上電腦技術(shù)已經(jīng)達(dá)到并超過世界領(lǐng)先水平。同時(shí)自加壓力,勇敢、主動(dòng)地迎接WTO的到來。并通過打‘技術(shù)戰(zhàn)’,再一次提高行業(yè)門檻,促使行業(yè)再次‘洗牌’?!?br /> 名人究竟有沒有這個(gè)實(shí)力?它為什么不在2000年下這個(gè)“戰(zhàn)書”,而是在發(fā)動(dòng)了價(jià)格戰(zhàn)后才宣布呢?這顯然是營銷傳播中的“節(jié)奏”問題。試想,2000年8月之前的名人還處于市場上的次要角色,和正如日中天的商務(wù)通相比,根本就不在一個(gè)量級上。市場老大還沒發(fā)話,你名人敢說你技術(shù)第一嗎?即使事實(shí)如此,消費(fèi)者誰又會(huì)相信呢?所以,只有與商務(wù)通平起平坐才有話語權(quán)。而2000年名人發(fā)動(dòng)的價(jià)格戰(zhàn)使得名人如今有了“說話的權(quán)利”。
有了各方面的關(guān)注,名人就可以重溫公司的發(fā)展歷史了:名人是世界第一臺(tái)全中文手寫掌上電腦的發(fā)明者,擁有8年P(guān)DA專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),所有的核心技術(shù)都是自主擁有,在技術(shù)上擁有絕對優(yōu)勢。商務(wù)通老總張征宇在1995至1997年還是名人的全國總代理……一句話,名人的技術(shù)是絕對一流的。
名人的這個(gè)“戰(zhàn)書”把其一流的技術(shù)形象迅速建立起來,不可否認(rèn),這的確是一著妙棋。在這一技術(shù)形象之下,名人不失時(shí)機(jī)地推出了新產(chǎn)品——“智能王”。至此,名人繼續(xù)了自2000年價(jià)格戰(zhàn)以來的關(guān)注率,同時(shí)又維護(hù)了名人產(chǎn)品的高技術(shù)形象,打消了消費(fèi)者“價(jià)低必定質(zhì)劣”的疑慮。當(dāng)然,作為新推出的高技術(shù)產(chǎn)品,其價(jià)格也是“一流”的,這樣,因發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)而受到的利潤損失也有了彌補(bǔ)的空間。此為一石二鳥的策略。

分析名人挑戰(zhàn)商務(wù)通的價(jià)格戰(zhàn)成功的原因。
4.問答題

名人掌上電腦挑戰(zhàn)商務(wù)通
商務(wù)通憑借一句“呼機(jī)、手機(jī)、商務(wù)通,一個(gè)都不能少”,把“商務(wù)通”的概念變成了消費(fèi)者心目中的一個(gè)“產(chǎn)品類別”。而經(jīng)過“科技讓你更輕松”以及為此而進(jìn)行的大規(guī)模的廣告宣傳運(yùn)動(dòng),商務(wù)辦公與商務(wù)通緊密結(jié)合的概念也可謂深入人心。2000年,商務(wù)通經(jīng)過兩年沒有對手的廣告與營銷攻勢后,以近60%的市場占有率,高居行業(yè)榜首。沉寂多年的名人公司最終決定向商務(wù)通叫板,而此時(shí)商務(wù)通的市場占有率高出名人40個(gè)百分點(diǎn)。對于市場挑戰(zhàn)者而言,最具有殺傷力的武器就是“價(jià)格”。而誰先拿起價(jià)格的武器進(jìn)行砍殺,誰就有可能成為新一輪關(guān)注的焦點(diǎn),這從傳播的角度來分析,是一個(gè)非常難得的歷史良機(jī)。8月底,名人突然發(fā)力,將其主導(dǎo)產(chǎn)品一指連筆王降至1600元,比商務(wù)通同等檔次產(chǎn)品低380元;名人PDA328降至600元,是商務(wù)通同類產(chǎn)品價(jià)格的1/3。商務(wù)通很快做出回應(yīng),開始實(shí)施“A計(jì)劃”,宣布主流產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)35%,原來2000元以上的PDA價(jià)位迅速下降成為1000多元。從此商務(wù)通被名人“拖下水”。2001年4月20日,名人宣布將PDA328A的價(jià)格從600元下降至498元,徹底打破了業(yè)內(nèi)“掌上電腦不會(huì)跌破500元底線”的說法。這次活動(dòng)引起了新聞媒體對名人的關(guān)注與猜測,并就“跌破五百元”這件事進(jìn)行了報(bào)道和評論。
2001年4月底,“商務(wù)通掌上世界”進(jìn)行全國巡展,展示了其高端PDA產(chǎn)品,并將其“個(gè)性風(fēng)暴”新戰(zhàn)略廣為傳播。商務(wù)通此番“個(gè)性風(fēng)暴”的主題是“個(gè)性時(shí)代,選擇你喜歡的(掌上電腦)”。這種傳播的訴求一方面淡化了其面對“商務(wù)人士”的品牌形象,另一方面也繼承了其“有品位”的內(nèi)涵。雖然商務(wù)通此舉成功地?cái)U(kuò)大了目標(biāo)市場的范圍,但是仍然出讓了巨大的市場空間,那就是大眾市場。
果然,名人抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。6月11日,商務(wù)通巡展廣州站開展,張征宇在花園酒店宣講“個(gè)性化”戰(zhàn)略;與此同時(shí),在距花園酒店一箭之遙的廣州遠(yuǎn)洋賓館,“名人掌上電腦普及風(fēng)暴”新聞發(fā)布會(huì)也在大張旗鼓的舉行,會(huì)上,佘德發(fā)總經(jīng)理宣布除“智能王”以外的產(chǎn)品全線降價(jià),降幅高達(dá)30%至40%。事后名人營銷總經(jīng)理趙強(qiáng)對媒體說,對于現(xiàn)階段的掌上電腦,仍是過高的價(jià)格制約著它的大規(guī)模普及,在這種情況下個(gè)性化消費(fèi)只是一種空談,充其量也只是少數(shù)高收入者的個(gè)性化。因此,名人決定再一次揮起價(jià)格利劍,破解商務(wù)通的“個(gè)性風(fēng)暴”。
名人將此次降價(jià)活動(dòng)名之為“普及風(fēng)暴”,針對商務(wù)通的“個(gè)性風(fēng)暴”,提出針鋒相對的口號(hào):“有實(shí)力,個(gè)性選擇更容易!”并以此為主題,創(chuàng)作出了整套平面廣告。這無疑又將是一次價(jià)格戰(zhàn)。由于雙方定位的反差明顯,此次價(jià)格戰(zhàn)非常引人注目。PDA行業(yè)雙雄戲劇性的斗法吸引了媒體的極大關(guān)注,長篇報(bào)道連篇累牘。商務(wù)通怎么也不會(huì)想到,自己策劃的“個(gè)性風(fēng)暴”活動(dòng)反而讓名人搭了個(gè)順車!
經(jīng)過近一年的斗法,名人在彌補(bǔ)了營銷的“短板”后迅速崛起,國內(nèi)掌上電腦市場的格局因此改變:由商務(wù)通的一家稱霸,演變成為名人和商務(wù)通的龍爭虎斗,而兩家身后還有一群實(shí)力不弱的中外對手在追趕。如何在旺季到來之前再一次將市場“洗牌”,鞏固自身的行業(yè)老大地位,是名人2001年最后一個(gè)戰(zhàn)略性目標(biāo)。名人又選擇了價(jià)格利劍。2001年10月10日,名人將旗下的一款主流機(jī)型——名人智能王從1380元突降到980元,降價(jià)幅度達(dá)到36%。同時(shí)兩款新機(jī)“迷你王”和“草書王”一推出便以628元和580元的低價(jià)入市。
為什么選擇這個(gè)時(shí)間呢?因?yàn)槊酥髁鳟a(chǎn)品“智能王”必需完成企業(yè)及分銷商利潤積累的過程,如果過早降價(jià),很不劃算,但太晚了又會(huì)給對手做大的機(jī)會(huì)。而10月正好是最佳時(shí)機(jī),一方面智能王的使命基本完成,后續(xù)產(chǎn)品即將上市,另一方面,10月也是肅清同質(zhì)化產(chǎn)品的最好時(shí)機(jī),可以給競爭對手不留任何機(jī)會(huì),真正把洗牌運(yùn)動(dòng)進(jìn)行到底。當(dāng)然,選擇這個(gè)時(shí)間也和商務(wù)通在2000年10月發(fā)動(dòng)“A計(jì)劃”有關(guān)系,為了在傳播面上形成一種氣勢,名人把這次行動(dòng)稱為“AA行動(dòng)”。并重復(fù)了一年前商務(wù)通發(fā)動(dòng)“A計(jì)劃”時(shí)說的:“只有市場第一品牌才能夠發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)。”這一細(xì)節(jié)可謂針鋒相對。
名人還把這次的行動(dòng)稱為“雙劍行動(dòng)”。所謂“雙劍”,是指價(jià)格劍和技術(shù)劍。價(jià)格傳播回歸到原始的競爭其實(shí)是技術(shù),而價(jià)格戰(zhàn)更是技術(shù)戰(zhàn)的一種表達(dá)方式,技術(shù)所帶來的差異化產(chǎn)品進(jìn)入市場帶來高額利潤后,此時(shí)可運(yùn)用低價(jià)手段來擴(kuò)大市場優(yōu)勢。為了強(qiáng)化“雙劍”這個(gè)概念,名人再邀李亞鵬出山,這一次,李亞鵬在廣告片中練起了出神入化的雙劍劍法,劍鋒所指,如同秋風(fēng)掃落葉。這次廣告的策劃意圖,是用李亞鵬與雪亮的雙劍,富有沖擊力地傳達(dá)名人雙劍行動(dòng)“技術(shù)領(lǐng)先、價(jià)格到底”的內(nèi)涵。
技術(shù)傳播術(shù):一石二鳥
2000年名人向商務(wù)通發(fā)起價(jià)格戰(zhàn),使得名人廣受關(guān)注,為了繼續(xù)保持并不斷強(qiáng)化這種關(guān)注,名人開始了技術(shù)方面的傳播。2001年2月6日,廣東中山溫泉賓館,名人公司的經(jīng)銷商年會(huì)在這里召開。面對來自全國的48位經(jīng)銷商和十多家新聞單位的朋友,名人老總佘德發(fā)一開場便說:“我今天帶來一份戰(zhàn)書,希望得到各位朋友的支持和鼓勵(lì)。名人公司向全世界掌上電腦廠家下‘戰(zhàn)書’:‘名人’要打‘技術(shù)戰(zhàn)’,要跟國內(nèi)外同行比技術(shù)、比質(zhì)量、比性能和功能性價(jià)比的優(yōu)越性。名人下這份‘戰(zhàn)書’,就是要自豪地表明:中國的掌上電腦技術(shù)已經(jīng)達(dá)到并超過世界領(lǐng)先水平。同時(shí)自加壓力,勇敢、主動(dòng)地迎接WTO的到來。并通過打‘技術(shù)戰(zhàn)’,再一次提高行業(yè)門檻,促使行業(yè)再次‘洗牌’。”
名人究竟有沒有這個(gè)實(shí)力?它為什么不在2000年下這個(gè)“戰(zhàn)書”,而是在發(fā)動(dòng)了價(jià)格戰(zhàn)后才宣布呢?這顯然是營銷傳播中的“節(jié)奏”問題。試想,2000年8月之前的名人還處于市場上的次要角色,和正如日中天的商務(wù)通相比,根本就不在一個(gè)量級上。市場老大還沒發(fā)話,你名人敢說你技術(shù)第一嗎?即使事實(shí)如此,消費(fèi)者誰又會(huì)相信呢?所以,只有與商務(wù)通平起平坐才有話語權(quán)。而2000年名人發(fā)動(dòng)的價(jià)格戰(zhàn)使得名人如今有了“說話的權(quán)利”。
有了各方面的關(guān)注,名人就可以重溫公司的發(fā)展歷史了:名人是世界第一臺(tái)全中文手寫掌上電腦的發(fā)明者,擁有8年P(guān)DA專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),所有的核心技術(shù)都是自主擁有,在技術(shù)上擁有絕對優(yōu)勢。商務(wù)通老總張征宇在1995至1997年還是名人的全國總代理……一句話,名人的技術(shù)是絕對一流的。
名人的這個(gè)“戰(zhàn)書”把其一流的技術(shù)形象迅速建立起來,不可否認(rèn),這的確是一著妙棋。在這一技術(shù)形象之下,名人不失時(shí)機(jī)地推出了新產(chǎn)品——“智能王”。至此,名人繼續(xù)了自2000年價(jià)格戰(zhàn)以來的關(guān)注率,同時(shí)又維護(hù)了名人產(chǎn)品的高技術(shù)形象,打消了消費(fèi)者“價(jià)低必定質(zhì)劣”的疑慮。當(dāng)然,作為新推出的高技術(shù)產(chǎn)品,其價(jià)格也是“一流”的,這樣,因發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)而受到的利潤損失也有了彌補(bǔ)的空間。此為一石二鳥的策略。

分析名人挑戰(zhàn)商務(wù)通采用的品牌傳播策略。
5.名詞解釋公共關(guān)系