A公司承接某小區(qū)的住宅樓和室外工程的機(jī)電安裝工程。為盡快完成任務(wù)，A公司將小區(qū)熱力管網(wǎng)工程分包給業(yè)主指定的B公司，其管材和閥門由A公司采購(gòu)。B公司承建的熱力管網(wǎng)安裝工程于第2年10月完成后，得到業(yè)主獨(dú)家驗(yàn)收順利通過(guò)。A公司承建的總體工程也于第3年1月竣工驗(yàn)收合格。
該工程在使用過(guò)程中發(fā)生了如下事件：
事件一：第四年冬季供暖時(shí)，發(fā)現(xiàn)熱力管網(wǎng)閥門漏水嚴(yán)重，業(yè)主要求A公司對(duì)熱力管網(wǎng)閥門進(jìn)行修理，并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)費(fèi)用，但是，A公司以業(yè)主直接驗(yàn)收管網(wǎng)工程為由，拒絕維修。
事件二：第六年冬季供暖時(shí)，其中有一棟樓暖氣管多處裂紋漏水。經(jīng)查證該棟樓使用的管材，是A公司項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)關(guān)系購(gòu)進(jìn)的廉價(jià)劣質(zhì)有縫鋼管。
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華東機(jī)電安裝公司安裝全部完成后，何時(shí)發(fā)送保修證明書給建設(shè)單位？保修時(shí)間應(yīng)從何時(shí)開始計(jì)算？
事件二中供暖工程已過(guò)了保修期限，A公司是否應(yīng)對(duì)該質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)？說(shuō)明理由。
該工程宜采用什么性質(zhì)的回訪？回訪計(jì)劃宜安排在什么時(shí)間合適？
安全閥的校驗(yàn)有何規(guī)定？
接到用戶投訴后，施工單位應(yīng)怎樣處理？
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