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填空題高爾夫球會(huì)的服務(wù)系統(tǒng)流程分為接待階段、（）、更衣用餐階段及結(jié)賬階段

1.填空題球會(huì)外包管理僅保留其最具競爭優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù)而將（）、餐廳、（）等非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)公司進(jìn)行管理

2.填空題高爾夫球場的主要營業(yè)指標(biāo)有（）、接待人數(shù)、會(huì)員人數(shù)比、人均消費(fèi)額、利潤總額、（）等

3.填空題高爾夫球場的出租率、利潤率、以及設(shè)備完好率等用來表示高爾夫球場的人力、物力和財(cái)力的利用，即球場經(jīng)營的（）指標(biāo)

4.填空題高爾夫球場成本，是指各部門為完成銷售額指標(biāo)而付出的（）和營業(yè)費(fèi)用之和及高爾夫球場的管理費(fèi)

5.填空題球會(huì)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量高低的依據(jù)，球童服務(wù)借鑒（）的標(biāo)準(zhǔn)