A.為組織有效和高效地策劃、設(shè)計、開發(fā)、實施、保持和改進(jìn)與產(chǎn)品投訴相關(guān)的外部爭議解決提供指南
B.標(biāo)準(zhǔn)中描述的爭議解決過程可以作為質(zhì)量管理體系的一個要素
C.標(biāo)準(zhǔn)可以幫助個人和組織評價一個組織的爭議解決過程的有效性、效率和公正性
D.標(biāo)準(zhǔn)適用于各種類型爭議的解決

A.認(rèn)證人員轉(zhuǎn)會制度
B.認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理體系認(rèn)證價格檢查制度
C.實驗室、檢查機(jī)構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)定制度
D.以上都是

A、《中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會章程》及相關(guān)自律規(guī)范性文件
B、中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例
C、國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可工作的通知
D、以上都是

A、認(rèn)證審核活動的策劃與組織符合認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)法律法規(guī)、認(rèn)可規(guī)范的要求
B、審核員現(xiàn)場審核能力強(qiáng)，并且在本次審核中得到充分的發(fā)揮與體現(xiàn)
C、對受審核方的管理、技術(shù)、產(chǎn)品服務(wù)準(zhǔn)確判斷評價
D、以上都是

A、申請認(rèn)證組織的規(guī)模（員工人數(shù)）并考慮其他影響認(rèn)證工作量的因；
B、申請認(rèn)證組織的利潤并考慮其他影響的認(rèn)證工作量的因素
C、申請認(rèn)證組織的產(chǎn)值并考慮其他影響認(rèn)證工作量的因素
D、以上都是