(1)正式介紹(2)非正式介紹(3)自我介紹(4)集體介紹。
龍、鳳凰、麒麟、龜
(1)把握送客尺度(2)明確送客地點(3)目送客人離開。
(1)稱呼禮儀(2)交談禮儀(3)演講禮儀(4)電話禮儀。
最新試題
禮貌包括哪些內(nèi)容?
講解員的講解是否面對游客?切記?
常見的手勢有哪幾種?
講解中涉及的自然旅游資源,根據(jù)《中國旅游資源普查規(guī)范》可分為哪三類?
行路禮儀講究禮貌和行為規(guī)范,行走時要杜絕哪些無禮舉止?
待客禮儀怎樣規(guī)范了認真待客?
應避免出現(xiàn)的錯誤走姿有哪些?
走姿的具體要求?
走姿的種類有幾種?
什么是景區(qū)(點)講解員?