“難得文獻(xiàn)”、“灰色文獻(xiàn)”、“特種文獻(xiàn)”又稱為（）。

在讀者服務(wù)方法系統(tǒng)中，以（）為依據(jù)的10種服務(wù)方法是外借服務(wù)……。

閱覽管理有兩種主導(dǎo)思想：（）（）。

要求查尋某一學(xué)科、專業(yè)、課題的文獻(xiàn)資料是（）咨詢。

報(bào)道性文摘是用來概述原文的內(nèi)容要點(diǎn)，向讀者提供原文中的定量信息的（）。

縮微資料、視聽資料一般按資料盒本身的（）或主題范圍加以排列。

（），本館正式讀者平均到館的次數(shù)比率是用，全年讀者到館總?cè)藬?shù)/全館讀者總?cè)藬?shù)得出的比值。

固定排架號(hào)是由庫(kù)室號(hào)、（）、格層號(hào)、書位號(hào)四級(jí)號(hào)碼組成的。

選擇文獻(xiàn)的能力包括：了解文獻(xiàn)的整體與組成，了解自己所需文獻(xiàn)的（），掌握文獻(xiàn)檢索的途徑與豐富，學(xué)會(huì)鑒別文獻(xiàn)內(nèi)容與質(zhì)量，然后選出適合自己水平程度所需要的全部文獻(xiàn)資料。

讀者工作是全館工作的重心。其機(jī)構(gòu)設(shè)置及情報(bào)服務(wù)，標(biāo)志著（）的發(fā)展水平。