A.沒關系，這是我們應該做的。B.感謝您對我們工作的支持，隨時歡迎您再來電。C.非常感謝您的支持和稱贊，您的滿意就是對我們工作最大的支持。D.不謝，你的訴求讓我很忙。
A.對不起，根據我們的最新資料顯示，您的問題是……。B.很抱歉，您看現在我能為您做些什么。C.我一直忙得暈頭轉向，所以出錯了。D.以下答案均不正確。
A.投其所好B.耐心地和他們周旋C.應守紀律顯示出嚴謹的工作作風D.有耐心不急躁，并在合適的時間提出自己的觀點
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