多項(xiàng)選擇題營銷人員在銷售中要明確一下那幾個問題（）

A.消費(fèi)者的需求
B.消費(fèi)者的擔(dān)心
C.消費(fèi)者的行為
D.消費(fèi)者的心里預(yù)期


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1.多項(xiàng)選擇題在醫(yī)藥活動中，常見常用的溝通方式是？（）

A.信息溝通
B.渠道溝通
C.人際溝通
D.大眾溝通

2.多項(xiàng)選擇題使用模糊的語言可以發(fā)揮那些神奇的效用？（）

A.化險(xiǎn)為夷
B.緩和語氣
C.點(diǎn)到為止
D.大吼大叫

3.多項(xiàng)選擇題溝通有哪幾個結(jié)構(gòu)組成？（）

A.信息
B.通道
C.反饋
D.信息接受者

4.多項(xiàng)選擇題基本溝通技巧有哪幾個？（）

A.積極表達(dá)希望
B.進(jìn)行委婉的表達(dá)
C.使用模糊的語言
D.使用不當(dāng)語言

5.多項(xiàng)選擇題在營銷工作，實(shí)際操作中有效溝通的行為法則有哪幾個（）

A.感知信息，判斷意圖
B.理解對方，巧對異議
C.大哄大叫，非買不可
D.業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情