單項(xiàng)選擇題人們?cè)谟斡[北京頤和園的時(shí)候，幾位身著蒙古袍的游客引起人們的注意，這說(shuō)明成為人們注意焦點(diǎn)的可能是刺激物的（）

A.強(qiáng)度
B.新異程度
C.對(duì)比程度
D.活動(dòng)變化狀態(tài)


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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員小羽帶外國(guó)旅游團(tuán)游覽時(shí)，當(dāng)天的最低氣溫是5℃，那么華氏溫度是（）

A.79華氏攝氏度
B.59華氏攝氏度
C.23華氏攝氏度
D.41華氏攝氏度

2.單項(xiàng)選擇題地方陪同導(dǎo)游員為外國(guó)旅游團(tuán)提供購(gòu)物服務(wù)時(shí)，正確的做法是（）

A.拒絕協(xié)助旅游者退換商品
B.幫助旅游者購(gòu)買(mǎi)麝香
C.幫助旅游者辦理商品托運(yùn)手續(xù)
D.帶領(lǐng)旅游者到地?cái)傎?gòu)買(mǎi)文物

3.單項(xiàng)選擇題地陪小夏在帶領(lǐng)來(lái)自上海的專(zhuān)業(yè)旅游團(tuán)參加宴會(huì)時(shí)，應(yīng)該做好的工作不包括（）

A.與賽會(huì)組織方做好協(xié)調(diào)工作
B.介紹特色餐食
C.著裝要整潔大方
D.必要時(shí)承擔(dān)翻譯工作

4.單項(xiàng)選擇題在游覽完泰山景區(qū)之后，地陪小齊帶領(lǐng)旅游團(tuán)進(jìn)行用餐，那么小齊（）可以離開(kāi)餐廳。

A.介紹完團(tuán)隊(duì)用餐事宜后
B.游客入座后
C.游客開(kāi)始用餐時(shí)
D.上兩三道菜后

5.單項(xiàng)選擇題針對(duì)旅游者提出的用餐特殊要求，地方陪同導(dǎo)游員正確的做法是（）

A.不受理其用餐前三小時(shí)提出的換餐要求
B.立即同意其推遲晚餐時(shí)間的要求
C.滿足其加菜加飲料要求，費(fèi)用自理
D.婉言拒絕其自費(fèi)品嘗風(fēng)味餐的要求

6.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員小羽帶外國(guó)旅游團(tuán)游覽，當(dāng)天的最低氣溫是-5℃，提醒客人華氏溫度是（）

A.79華氏攝氏度
B.59華氏攝氏度
C.23華氏攝氏度
D.41華氏攝氏度

7.單項(xiàng)選擇題地方陪同導(dǎo)游員帶團(tuán)過(guò)程中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）

A.迎接服務(wù)
B.入住飯店服務(wù)
C.參觀游覽服務(wù)
D.送團(tuán)服務(wù)

8.單項(xiàng)選擇題在導(dǎo)游服務(wù)工作中，全程陪同導(dǎo)游員和地方陪同導(dǎo)游員之間的首次合作是（）

A.用餐服務(wù)
B.參觀游覽服務(wù)
C.核對(duì)商定日程
D.購(gòu)物服務(wù)

9.單項(xiàng)選擇題地方陪同導(dǎo)游員小王到火車(chē)站樓下午4：15抵達(dá)的旅游團(tuán)，他的做法正確是（）

A.下午3：45打電話到車(chē)站問(wèn)詢(xún)處確認(rèn)火車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)
B.與司機(jī)聯(lián)系并商定下午4：00到達(dá)火車(chē)站
C.到達(dá)火車(chē)站后再次查詢(xún)火車(chē)到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間
D.與司機(jī)一起在車(chē)上等候旅游團(tuán)到來(lái)

10.單項(xiàng)選擇題地方陪同導(dǎo)游員接待外國(guó)旅游團(tuán)時(shí)，向旅游者介紹兩國(guó)時(shí)差的時(shí)機(jī)是（）

A.旅游團(tuán)赴飯店途中
B.辦理入住登記手續(xù)時(shí)
C.介紹飯店服務(wù)項(xiàng)目時(shí)
D.旅游團(tuán)核對(duì)商定日程時(shí)