一般來(lái)說(shuō)，管理體系的質(zhì)量特性包括（）。

某生產(chǎn)過(guò)程在過(guò)去3個(gè)月質(zhì)量合格率的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為93.3%，則該過(guò)程α水平大約為（）。

在描述性統(tǒng)計(jì)中，通常通過(guò)統(tǒng)計(jì)特征數(shù)來(lái)描述分布的特點(diǎn)，以下用來(lái)描述樣本數(shù)據(jù)的離散程度的特征數(shù)是（）。

企業(yè)質(zhì)量文化是由（）這四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的表現(xiàn)形態(tài)構(gòu)成。

質(zhì)量文化是組織重要的軟實(shí)力，具有（）等功能。

適用于分析原因的質(zhì)量工具有（）。

六西格瑪黑帶的職責(zé)通常包括（）。

統(tǒng)計(jì)推斷中的所發(fā)生的第II類(lèi)錯(cuò)誤是（）。

提高過(guò)程能力指數(shù)Cpk可采用的方法是（）。

頭腦風(fēng)暴法通常和以下（）工具聯(lián)合使用。