多項選擇題

客服中心的總體運營目標決策經(jīng)過層層分解，從而形成（）的目標工具，關鍵績效指標是客服中心績效管理的基礎。

A.可修訂
B.可操作
C.可計劃
D.可衡量

微信掃碼免費搜題