多項選擇題申訴單填寫時應詳細闡述具體申訴理由,提供相關附件包括但不限于()。

A.申訴理由,話語組織上要求清晰明了
B.IT工單號及內(nèi)容
C.客戶原始憑證影像
D.退件信息截圖
E.節(jié)點退件率統(tǒng)計表(按機構)、退件原因統(tǒng)計表(按機構)


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1.多項選擇題自助發(fā)卡業(yè)務退件原因主要為()。

A.聯(lián)系地址錄入不全
B.客戶簽名影像不全
C.客戶拍照圖像不全
D.審核人員上傳資料有誤

2.多項選擇題關于個人賬戶異常掛失和申請開通證書版網(wǎng)銀的風險特征有()。

A.辦理業(yè)務呈群體性特征
B.對銀行工作人員進行威脅
C.首選自助機具辦理業(yè)務

3.多項選擇題關于加強客戶身份識別以下說法正確的有()。

A.嚴格審核客戶提供的有效身份證原件
B.必要時可要求客戶出示護照、通行證、社??ǖ容o助證件進一步核實
C.對于客戶填寫的地址信息進行上門核實
D.各網(wǎng)點應加強客戶異常行為信息的采集,在全行范圍內(nèi)進行信息共享

4.多項選擇題《關于防范冒充EMS快遞人員收件風險提示》以下說法正確的有()。

A.各網(wǎng)點事先留存第三方服務人員帶有照片的工作證復印件,以備交接時進行身份核實
B.EMS信件等重要物品交接手續(xù)必須在監(jiān)控范圍內(nèi)進行,但位置可不固定。
C.對于服務人員身份存疑時必須與第三方機構進行核實
D.發(fā)生異常情況要及時上報事件發(fā)生的詳細情況并對監(jiān)控錄像進行備份

5.多項選擇題關于境內(nèi)機構外幣現(xiàn)鈔收付管理規(guī)定,()是正確的

A.銀行匯路不暢的經(jīng)常項目交易,境內(nèi)機構可以收取外幣現(xiàn)鈔,按規(guī)定可在經(jīng)辦銀行辦理結匯或存入經(jīng)辦銀行轉(zhuǎn)為現(xiàn)匯
B.向戰(zhàn)亂、金融條件差的國家(地區(qū))支付的服務貿(mào)易支出,境內(nèi)機構可以按規(guī)定在經(jīng)辦銀行購匯或使用自有外匯提取外幣現(xiàn)鈔
C.按規(guī)定已提取但未使用完的服務貿(mào)易項下外幣現(xiàn)鈔,可以結匯或存入原提取外幣現(xiàn)鈔所使用的外匯賬戶
D.境內(nèi)機構公務出國項下每個團組平均每人提取外幣現(xiàn)鈔金額在等值1萬美元(含)以下的,境內(nèi)機構可以按規(guī)定在經(jīng)辦銀行購匯或使用自有外匯提取外幣現(xiàn)鈔

最新試題

對公賬戶開戶時,只能掃描一次組織機構代碼證,若存在重復掃描的情況,或上傳上級單位組織機構代碼證時,注明清分為()。

題型:單項選擇題

單位通過企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時在回單摘要和附加信息欄位前有()位數(shù)字信息,該數(shù)字信息為企業(yè)憑證號。

題型:單項選擇題

各商業(yè)匯票承兌行在票據(jù)到期日應及時處理票據(jù)款項支付,針對提示付款當日()前未予以應答的,中國票交系統(tǒng)將自動發(fā)起應答結果為“拒付”,并將結果通知雙方。

題型:單項選擇題

若到期一次性還本的貸款,本金尚未逾期,則在客戶清償()后,才可將貸款由非應計貸款轉(zhuǎn)為應計貸款。

題型:單項選擇題

智慧網(wǎng)盾激活及開機密碼設置操作流程:長按開機鍵3秒,輸入激活碼,設置智慧網(wǎng)盾()位開機密碼。

題型:單項選擇題

申請解除渠道鎖定密碼應填寫()。

題型:單項選擇題

保險公司的資金可投資于()。

題型:多項選擇題

下列屬于分行賬務中心主要職責是()。

題型:多項選擇題

護照號碼為“NO.0944770702”時,交行系統(tǒng)錄入客戶信息應為()。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務系統(tǒng)零售業(yè)務第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,新增存量客戶信息缺失明細報表,該報表用于查詢截至()開立的存量客戶六要素信息缺失明細情況。

題型:單項選擇題