問答題簡述成本質(zhì)量的構(gòu)成。

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1.單項選擇題1903年,英國制定了世界上第一個認(rèn)證標(biāo)志,即用BS字母組成的()。

A.風(fēng)箏標(biāo)志
B.蝴蝶標(biāo)志
C.小鳥標(biāo)志
D.鉆石標(biāo)志

2.單項選擇題企業(yè)贏得“貨幣選票”的最基本條件就是()。

A.贏利
B.品牌
C.特色
D.質(zhì)量

4.單項選擇題銷售后的質(zhì)量管理主要指的是()。

A.售后的附加利益
B.售后信息反饋
C.售后服務(wù)
D.售后消費引導(dǎo)

5.單項選擇題質(zhì)量責(zé)任制是企業(yè)建立經(jīng)濟責(zé)任制的()。

A.根本環(huán)節(jié)
B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)
C.首要環(huán)節(jié)
D.最終環(huán)節(jié)