牛鞭效應是供應鏈成員在自身利益驅動下，所做出的理性決策的結果。

根據(jù)顧客需求，提供顧客滿意的物流服務，同時追求把提供物流服務過程中的浪費和延遲降至最低程度，不斷提高物流服務過程的增值效益。

生產設施布局應該使相互之間搬運量較大的單元盡量靠近，距離盡可能短，以便使搬運費用盡可能小、搬運時間盡可能短。

貨代作業(yè)中發(fā)生提單確認錯誤的質量問題，一般來說責任人應該是（）。

運輸作業(yè)質量問題的處理不包括（）。

下列倉儲質量指標能反映貨物保管與養(yǎng)護實際情況的是（）。

比較適合用于貨代作業(yè)質量控制的方法是（）。

計劃編制主要包括（）。

進入庫區(qū)的內燃機械必須安裝（）。

根據(jù)車輛操作手冊，每次出車前駕駛員應進行（）。