單項(xiàng)選擇題在運(yùn)用釋疑法處理顧客異議時(shí),要注意溝通方式,做到()、事實(shí)清楚。

A.有感染力
B.強(qiáng)抓不放
C.無(wú)動(dòng)于衷
D.說(shuō)服有力


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1.單項(xiàng)選擇題良好的()可誘導(dǎo)顧客在店內(nèi)順暢的選購(gòu)商品,避免賣場(chǎng)產(chǎn)生死角,提高賣場(chǎng)坪效。

A.商品陳列
B.動(dòng)線設(shè)計(jì)
C.營(yíng)業(yè)氛圍
D.購(gòu)物體驗(yàn)

3.單項(xiàng)選擇題客戶檔案管理的實(shí)質(zhì)是()。

A.客戶信息的資源共享
B.客戶信息的保存
C.客戶信息的出售
D.客戶信息判別

4.單項(xiàng)選擇題在零售管理站級(jí)系統(tǒng)設(shè)備維修申請(qǐng)上報(bào)中,加油站對(duì)加油機(jī)的評(píng)價(jià)是在()。

A.市公司回復(fù)后
B.縣(區(qū))公司回復(fù)后
C.縣(區(qū))公司處理后
D.縣(區(qū))公司審批后

最新試題

分析事故時(shí),應(yīng)從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

事故案例分析應(yīng)盡可能做到直觀形象,可采用()法。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站出現(xiàn)促銷品斷檔,應(yīng)向上級(jí)公司申請(qǐng)()的替代促銷品,做好促銷登記。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

促銷品價(jià)格標(biāo)簽上價(jià)格應(yīng)確保(),發(fā)現(xiàn)促銷品價(jià)簽缺失或價(jià)格錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)立即更換。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

風(fēng)險(xiǎn)度量法是指針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案例中的有效數(shù)據(jù),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的大小進(jìn)行計(jì)量,判定風(fēng)險(xiǎn)的(),做出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商流費(fèi)總額是指加油站為銷售商品或提供勞務(wù)所發(fā)生的單位商流費(fèi)用,主要用于評(píng)價(jià)加油站()控制情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

系統(tǒng)應(yīng)用指對(duì)加油站各類信息系統(tǒng)應(yīng)用的()評(píng)價(jià)結(jié)果,主要用于評(píng)價(jià)加油站對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)用,維護(hù)的能力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面不適合城市站的營(yíng)銷策略是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

促銷品應(yīng)按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好(),未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進(jìn),銷,存臺(tái)賬,定期上報(bào)給促銷發(fā)起單位。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非油收入指加油站對(duì)外銷售非油商品的收入,主要用于評(píng)價(jià)加油站()能力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題