質(zhì)量管理體系現(xiàn)場審核自首次會議開始，末次會議結(jié)束。

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是質(zhì)量管理的最基本的原則。

ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》規(guī)定，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)形成文件。

質(zhì)量管理要持續(xù)改進(jìn)。

質(zhì)量管理體系的外部審核是指第二方審核和第三方審核。

ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)中的供方是指組織的外部的顧客。

質(zhì)量管理體系的評審是評價質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。

汽車維修企業(yè)提供的產(chǎn)品是一種無形的產(chǎn)品，是通過一種活動和以汽車為載體來完成的一種服務(wù)。

汽車維修企業(yè)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書永遠(yuǎn)有效。

ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》是國際標(biāo)準(zhǔn)。