判斷題汽車維修包括汽車維修作業(yè)過程與服務車主過程,服務功能貫穿于維修作業(yè)流程的始終。
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1.單項選擇題()的敘述是錯誤的。
A.一次交車合格率=一次交車合格車輛數(shù)÷報告期全部修竣出廠車總數(shù)×100%
B.返修率=汽車返修輛次÷總修竣車輛數(shù)×100%
C.返工率是指維修后,車輛回廠重新維修的比率
2.單項選擇題()的敘述不正確。
A.GB/T19000—2000idtISO9000:2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語
B.GB/T19001—2000idtISO9001:2000質(zhì)量管理體系要求
C.技術(shù)負責人員和質(zhì)量檢驗人員總數(shù)的40%應當經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格
3.單項選擇題()不能作為汽車維修質(zhì)量的考核指標。
A.用戶滿意率
B.故障診斷差錯率
C.廢氣排放和噪聲
4.單項選擇題()不能作為汽車維修質(zhì)量的考核指標。
A.故障診斷差錯率
B.用戶滿意率
C.汽車的燃料經(jīng)濟性
5.單項選擇題()不能作為汽車維修質(zhì)量的考核指標。
A.返工率
B.用戶滿意率
C.汽車的動力性
最新試題
客戶購買車2個月,行駛了2000公里,發(fā)現(xiàn)發(fā)動機油底殼漏油,進廠維修,要求按三包法規(guī)定更換發(fā)動機,該要求不符合三包免費換件的條件。
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按照壓力機的動作方式分類,機械壓力機一般可分為單動和雙動壓力機。
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針對兩個以上的問題一起進行原因分析應該使用關(guān)聯(lián)圖。
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合格證發(fā)放的條件為()。
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未通過樣件鑒定的零部件原則上須全檢。
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2013年1月15日,國家質(zhì)檢總局發(fā)布《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》(簡稱汽車三包規(guī)定),自()起實施。
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被人稱為“汽車身份證”的是(),譯為車輛識別代號。
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AS官方排放的檢測機構(gòu)為()。
題型:填空題
自2018年1月1日起,整車柔性標牌發(fā)動機排量單位為:()。
題型:填空題
過程FMEA(潛在的失效模式及分析),應該()。
題型:單項選擇題