保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中()
①不能越權(quán)代理;
②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險人的相關(guān)情況通報給保險公司;
③不得利用行政權(quán)力引誘客戶投保;
④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉(zhuǎn)換保險公司。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
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行政倫理以效率為目標,以下是行政倫理提高行政效率的舉措的是()
①監(jiān)管人內(nèi)部職能權(quán)限的合理劃分;
②做出合理的決策,減少不必要的監(jiān)管;
③增加工作流程,縮短工作時間。
A.①②
B.①②③
C.①③
D.②③
保險代理人對投保人誠實守信,要求做到()
①如實介紹保險公司的業(yè)務(wù)情況、險種、保險條款內(nèi)容及涵義;
②不做夸張宣傳;
③不隱瞞對投保人有利的條款解釋;
④不因私利而刁難被保險人。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
A.天人合一
B.禮樂教化
C.克己復(fù)禮
D.內(nèi)圣外王
A.進行保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價時應(yīng)堅持行為效果優(yōu)先的原則
B.保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價包括外部評價和從業(yè)人員的自我評價
C.保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價是保險職業(yè)道德原則和規(guī)范的捍衛(wèi)者
D.保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價的作用表現(xiàn)在對不道德的職業(yè)行為形成一種遏制和威懾力
中國精算師職業(yè)誠信的具體要求,包括()等方面
①精算師不應(yīng)參與其知道或應(yīng)該知道的與精算工作有關(guān)的誤導(dǎo)或錯誤的廣告、推銷活動;
②精算師不得利用專業(yè)技術(shù)為其服務(wù)對象從第三方獲取非法的或不正當?shù)睦妫?br /> ③精算師在了解其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或可能被用于誤導(dǎo)第三方時,應(yīng)拒絕提供該項精算服務(wù);
④精算師的精算建議、精算報告及其他精算服務(wù)必須恪守《中國精算師職業(yè)道德守則》的有關(guān)規(guī)定。
A.①③④
B.①②④
C.①②③④
D.①②③
《北美精算學會職業(yè)行為準則》在信息披露方面對精算師提出了具體的要求,包括()
①精算師對其提供的職業(yè)報告負責,并應(yīng)向相關(guān)人表明這種責任;
②精算師在提供職業(yè)報告時,應(yīng)清楚地注明其對該報告的責任;
③精算師應(yīng)注明使用該報告的委托人及服務(wù)范圍;
④精算師應(yīng)向投保人全面、及時地匯報提供職業(yè)服務(wù)獲得的直接或間接收入。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
以下關(guān)于企業(yè)團體意識的陳述,正確的是()
①企業(yè)團體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素;
②企業(yè)團體意識能使員工把自己的工作和行為看成是實現(xiàn)企業(yè)目標的組成部分;
③企業(yè)團體意識能使員工對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽感;
④企業(yè)團體意識能使員工把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
保險代理人在辦理業(yè)務(wù)時,經(jīng)常會遇到因客戶對保險業(yè)務(wù)、保險法規(guī)不熟悉而出現(xiàn)爭執(zhí)的現(xiàn)象,解決此類業(yè)務(wù)問題時,保險代理人應(yīng)做到()
①尊重事實、以理服人;
②心平氣和地解釋和溝通;
③文明禮貌,尊重客戶;
④滿足客戶的所有要求。
A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③
保險活動中誠信缺失的表現(xiàn)有()
①保險代理人只談收益,不談風險,對一些重要條款不作明顯提示或說明;
②投保人在投保時對保險標的情況未做全部的如實告知;
③保險公司之間簽訂自律協(xié)議,并相互督促執(zhí)行;
④保險公司在核保、理賠過程中嚴格實行“寬進嚴出”原則。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
關(guān)于保險代理人的告知義務(wù),正確的說法有()
①向客戶客觀、全面、準確介紹有關(guān)保險產(chǎn)品與服務(wù)的信息;
②向客戶如實告知所屬機構(gòu)名稱、營業(yè)場所、性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍等;
③向客戶介紹不同保險公司的不同產(chǎn)品的區(qū)別與特點;
④對自身所引起的信息誤導(dǎo)、誤傳不承擔責任。
A.①②③④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
最新試題
《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》對保險銷售人員禁止行為及相關(guān)處罰有明確規(guī)定,以下說法錯誤的是()。
我國機動車輛保險的保險對象是經(jīng)交通管理部門檢驗合格并具有有效行駛證和號牌的機動車輛,是指在中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))行駛,以動力裝置驅(qū)動或者牽引,上道路行駛的運載工具,以下不屬于我國機動車輛保險的保險對象的是()。①摩托車②拖拉機③特種車④敞篷小轎車⑤貨車
以下關(guān)于我國保險監(jiān)管的說法中,正確的是()。①我國保險行業(yè)的監(jiān)管機構(gòu)是中國銀行保險監(jiān)督管理委員會②監(jiān)管對象是所有的保險活動③監(jiān)管對象是在中華人民共和國境內(nèi)經(jīng)營商業(yè)保險業(yè)務(wù)的保險人、再保險人和保險中介人④保險消費者也是中國銀保監(jiān)會監(jiān)管的對象
張某某是某壽險公司銷售團隊的營銷總監(jiān)。最近她請專業(yè)人員設(shè)計了其銷售團隊的標識以建立專業(yè)的品牌形象。未經(jīng)總公司的審核批準,她將所使用的產(chǎn)品宣傳單、宣傳彩頁、產(chǎn)品介紹等宣傳材料全部都修改,加上她的團隊標識,以及團隊的使命精神標語。她的行為符合保險銷售行為的規(guī)范。
李某是A壽險公司的個險銷售人員,以下他的行為符合《關(guān)于進一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》規(guī)定的是()。
以下屬于理財規(guī)劃主要內(nèi)容的有()。①退休養(yǎng)老規(guī)劃②消費支出規(guī)劃③稅收籌劃④現(xiàn)金規(guī)劃⑤財產(chǎn)分配與傳承規(guī)劃
以下關(guān)于保險宣傳材料管理的說法中,正確的是()。①未經(jīng)總公司審核批準,下級機構(gòu)、保險營銷員不得私自設(shè)計、修改、印刷宣傳單和宣傳彩頁等宣傳材料②萬能保險產(chǎn)品業(yè)務(wù)宣傳資料上需明確萬能險最低保證利率的投資收益是不確定的,實際保單賬戶利益可能低于中、高檔利益演示水平③業(yè)務(wù)宣傳資料上不得使用存取、利息等銀行術(shù)語,混淆保險與儲蓄的概念④明確投資連結(jié)保險的投資風險由投保人承擔,實際投資收益可能出現(xiàn)負值
預(yù)定利率、死亡率、生存率和分紅利率都是決定保單現(xiàn)金價值的重要因素。預(yù)定利率直接決定著保單收益。一般來說,預(yù)定利率越高,保險單的現(xiàn)金價值就越高,投保人的收益就更大。
財產(chǎn)保險賠償?shù)膶崿F(xiàn)方式通常有:恢復(fù)原狀、現(xiàn)金賠付、更換和重置。更換是對保險財產(chǎn)的受損部分或整體進行更換。保險公司通常會賠償一件與受損財產(chǎn)的型號、規(guī)格、性能完全相同的產(chǎn)品。受損財產(chǎn)一般是舊的,如果用新的產(chǎn)品去更換,會使被保險人獲得額外的利益,因此,除非投保人按重置價值投保,否則保險公司會考慮折舊因素并在賠償時扣除折舊部分的價值。
以下關(guān)于常見理財工具的說法中,正確的有()。①保險的資產(chǎn)保護及避稅功能是其他理財工具所無法比擬的②作為一種重要的融資手段和理財工具,債券具有安全性高、收益高于銀行儲蓄、流動性較強等特點③銀行儲蓄是最傳統(tǒng)也最普及的一種理財工具,它具有靈活度、流動性高、風險低、收益率低等特點④股票是目前資本*市場中一種主要的長期信用工具⑤盡管基金由專家操作,但資金終歸是在證券市場運作,其風險明顯高于儲蓄和國債