某運輸公司有一批精密儀器，客戶要求12小時之內(nèi)由北京運往昆明，應(yīng)選擇的運輸工具是（）。

總結(jié)業(yè)務(wù)知識可以使業(yè)務(wù)經(jīng)驗上升到（）的高度。

根據(jù)國外的調(diào)查統(tǒng)計，有（）的人是直接靠廣告誘導(dǎo)來購物的。

按照某種績效標(biāo)準(zhǔn)，把員工進(jìn)行兩兩比較的工作考評方法是（）。

家電產(chǎn)品的消費面廣，適宜于用（）提高產(chǎn)品的知曉度。

培訓(xùn)授課語言，在強調(diào)語言科學(xué)性的同時，也要講究語言的藝術(shù)性。授課語言的特點主要表現(xiàn)在：（），富于啟發(fā)性，語言要有節(jié)奏感。

營業(yè)員培訓(xùn)的教學(xué)組織工作主要包括（）。

員工接待顧客、與顧客交談所花費的時間叫做（）。

職工培訓(xùn)要與企業(yè)的實際情況相適應(yīng)，注重發(fā)揮（）的優(yōu)勢。

主管人員用書面鑒定的形式對員工進(jìn)行工作考評的方法是（）。