A.應(yīng)對(duì)客戶提交的產(chǎn)品外觀、包裝、原交易憑證等進(jìn)行表面真實(shí)性審核
B.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)鑒定,如稱重比對(duì)或熔金檢測(cè)等
C.客戶信息,購(gòu)回必須實(shí)名制
D.超過(guò)一定額度的要進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查,并留存客戶身份信息
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A.實(shí)物黃金
B.原交易憑證(復(fù)印件有效)
C.本人有效身份證件
D.證書
A.購(gòu)買
B.自動(dòng)理財(cái)簽約
C.贖回
D.撤銷
A.加蓋公章的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本或副本復(fù)印件
B.加蓋公章的組織機(jī)構(gòu)代碼證、事業(yè)單位法人、社會(huì)團(tuán)體或其他組織提供的民政部門或主管部門頒發(fā)的注冊(cè)登記證書復(fù)印件
C.經(jīng)辦人有效身份證件原件及復(fù)印件
D.非企業(yè)法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)辦理的,需提供《理財(cái)業(yè)務(wù)授權(quán)委托書》
A.理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)書
B.本人有效身份證件
C.存款證明書
D.原交易介質(zhì)
A.基本戶
B.一般戶
C.臨時(shí)戶
D.專用戶
最新試題
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無(wú)詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無(wú)誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
骨干網(wǎng)點(diǎn)突出綜合化業(yè)務(wù)營(yíng)銷辦理功能,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。
員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù),由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務(wù)。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營(yíng)銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí),大堂服務(wù)人員及時(shí)勸導(dǎo)、避免其他客戶進(jìn)入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護(hù)客戶隱私。
在對(duì)非保本或浮動(dòng)收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時(shí),可以使用“沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)”、“穩(wěn)賺”、“絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題”等類似用語(yǔ)。
營(yíng)業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況,動(dòng)態(tài)調(diào)整對(duì)外營(yíng)業(yè)的柜口數(shù)量。