你可能感興趣的試題

答案：

是指使一切產(chǎn)品及服務(wù)均達(dá)到優(yōu)質(zhì)的狀態(tài)，追求的是完美，而不是滿意程度。

答案：是以保證和提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)的概念和方法，把質(zhì)量管理各階段、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理只能組織起來(lái)，形成一個(gè)有明確任務(wù)、...