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單項選擇題營業(yè)終了必須實行凈所制度，集體離開網(wǎng)點，嚴禁（）。

A.加班
B.單人加班
C.布防
D.大機簽退

1.單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點負責人檢查工商銀行網(wǎng)點“99999錢箱”及柜員錢箱（）必須覆蓋到所有柜員錢箱一次。

A.每3天
B.每周
C.每15天
D.每月

2.單項選擇題營銷中的4R理論的核心是（）

A.消費者戰(zhàn)略
B.企業(yè)立場
C.競爭導向
D.團隊建設

3.單項選擇題營銷中的4C理論的核心是（）

A.消費者戰(zhàn)略
B.企業(yè)立場
C.競爭導向
D.團隊建設

4.單項選擇題引發(fā)案件又往往是與（）和缺乏有效監(jiān)督與控制緊密相連的。

A.違規(guī)操作
B.遵守制度
C.事權劃分
D.內(nèi)控分析

5.單項選擇題銀行團隊文化必須堅持（），通過各種方式培養(yǎng)和造就一支優(yōu)秀的人才隊伍，成為團隊持續(xù)發(fā)展的動力。

A.一切為了完成任務
B.互相警惕防范風險
C.以人為本，提升競爭力
D.業(yè)績代表一切

6.單項選擇題銀行客戶經(jīng)理必須具有較強的責任心和事業(yè)心，嚴守銀行與客戶的秘密，要有積極配合的心態(tài)自覺接受監(jiān)控，這就需要網(wǎng)點負責人注重了解員工的（）。

A.協(xié)調能力
B.理論水平
C.性格愛好
D.思想品德

7.單項選擇題銀行承兌匯票的付款期限自出票日開始計算，最長為6個月，銀行承兌匯票的提示付款期限，自匯票到期日起（）日。

A.3
B.10
C.5
D.15

8.單項選擇題因磨損而需重新刻制的會計核算專用印章應與原有的印章序號（），因遺失而需重新刻制的會計核算專用印章應使用新的印章序號，應與遺失的會計核算專用印章的編號（）。

A.相同、相同
B.相同、不同
C.不同、不同
D.不同、相同

9.單項選擇題因客戶突發(fā)加急業(yè)務、爭議服務、客戶投訴等而發(fā)生的維護是（）。

A.加急情況維護
B.一般情況維護
C.異常情況維護
D.正常情況維護

10.單項選擇題以下哪一項不是第三方存管業(yè)務個人客戶開戶必需的資料（）

A.本人有效身份證件
B.股東代碼卡
C.證券資金卡
D.銀行同名個人結算帳戶