在M/M/1系統(tǒng)中，λ=1/5（人/分），μ=1/4（人/分）。求Ls、Lq、Ws、Wq。試求：⑴顧客無(wú)須等待的概率；⑵系統(tǒng)內(nèi)恰有4個(gè)顧客的概率；⑶若使顧客在系統(tǒng)內(nèi)逗留時(shí)間減少一半，求μ；⑷若使顧客在系統(tǒng)內(nèi)逗留時(shí)間超過(guò)35分鐘，則須增加服務(wù)臺(tái)，求此時(shí)的λ。

如何理解標(biāo)桿管理技術(shù)？

某進(jìn)口商品經(jīng)銷商擬進(jìn)口一種外國(guó)品牌產(chǎn)品，該進(jìn)口商估計(jì)，如果這種外國(guó)品牌產(chǎn)品在本地市場(chǎng)暢銷，則可凈賺70萬(wàn)元；如果在本地市場(chǎng)滯銷，則要虧損10萬(wàn)元。并且，該進(jìn)口商還估計(jì)，這種外國(guó)品牌產(chǎn)品在本地市場(chǎng)暢銷的概率為0.40，滯銷的概率為0.60。如果想取得更多的信息，該進(jìn)口商還可花費(fèi)3萬(wàn)元在本地市場(chǎng)進(jìn)行一次消費(fèi)者調(diào)查，這種調(diào)查的可靠程度為80%。試根據(jù)這些資料，求出該外國(guó)品牌產(chǎn)品在本地市場(chǎng)銷售狀況的后驗(yàn)概率分布，并用后驗(yàn)概率型決策分析方法幫助該進(jìn)口商作出是否進(jìn)口該外國(guó)品牌產(chǎn)品的決策。

請(qǐng)區(qū)分風(fēng)險(xiǎn)追求型、風(fēng)險(xiǎn)中立型和風(fēng)險(xiǎn)厭惡型決策者的區(qū)別，并解釋他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度如何影響其決策過(guò)程。

簡(jiǎn)述決策風(fēng)險(xiǎn)的含義及其衡量方法。

簡(jiǎn)述變量分布中心含義及其測(cè)度指標(biāo)之間的關(guān)系。

簡(jiǎn)述時(shí)間系列的影響因素及其模型。

簡(jiǎn)述有關(guān)因素變動(dòng)對(duì)損益平衡點(diǎn)和利潤(rùn)所產(chǎn)生的影響。

簡(jiǎn)述按其有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度對(duì)決策人員所進(jìn)行的分類。

簡(jiǎn)述損益平衡分析所具有的局限性。