飯店服務(wù)具有（）性。

按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。

在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。

綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。

為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。