在有線寬帶預約客戶有好禮活動，不包含鐵通線路接入用戶。

對于投訴客戶只催不停、免催免停的時間設置最長不得超過一個月。

神州行百姓卡的月費中包含了彩鈴和來電顯示。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

神州行（暢聽卡）長話王套餐停機后是不收停機保號費的。

省內機場服務的對象休閑吧服務向外省哪些用戶開放（）

在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進行基本帳戶關系維護的操作。

默認音樂盒里的鈴音客戶可以自己設置更新。

對于不涉及費用的功能開放或SP代收費業(yè)務辦理無需身份認證。

客戶可以通過積分兌換哪些新業(yè)務（）。