多項(xiàng)選擇題小王在某商場購買一瓶洗發(fā)液，用后造成頭發(fā)大面積脫落，她可以通過（）途徑獲得其消費(fèi)權(quán)益的保障

A.親自與商場經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解解決
C.向市有關(guān)行政部門申訴
D.提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
E.向人民法院訴訟


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1.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以履行下列職能（）

A.受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行仲裁
B.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
C.同有關(guān)行政部門進(jìn)行對商品和服務(wù)的監(jiān)督和檢查
D.以盈利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題下列情形，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》屬于經(jīng)營者的義務(wù)的是（）

A.商店提供商品明碼標(biāo)價(jià)
B.消費(fèi)者購物后出具購物憑證
C.商店服務(wù)員對消費(fèi)者就有關(guān)商品的問題百問不倦
D.商店內(nèi)放置意見箱或意見薄

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者享有如下權(quán)力（）

A.保障安全權(quán)
B.知悉真情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.獲得賠償權(quán)

4.多項(xiàng)選擇題國家對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)是通過（）機(jī)關(guān)采取相應(yīng)措施來實(shí)現(xiàn)的。

A.立法機(jī)關(guān)
B.行政機(jī)關(guān)
C.司法機(jī)關(guān)
D.旅游行政管理部門

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，求償權(quán)的實(shí)現(xiàn)方式包括（）

A.賠償損失
B.恢復(fù)原狀、重做、更換
C.賠禮道歉、消除影響
D.恢復(fù)名譽(yù)