依據(jù)“三好銀行”考核標準，農(nóng)商行應當嚴格執(zhí)行“七不準、四公開”合理收費。下列屬于“四公開”內(nèi)容的有（）。

正確處理客戶投訴是員工服務客戶的重要工作之一。

總行和支行要簽訂案件防控責任書，支行與員工沒有必要再簽訂責任書。

農(nóng)商行一年之內(nèi)月末存款偏離度（）次超過監(jiān)管指標值的，日均存款增幅項扣10分。

款箱交接要在防尾隨聯(lián)動互鎖安全門內(nèi)視頻監(jiān)控下辦理交接手續(xù)。

參與黃、賭、毒、洗錢、傳銷等違法活動和非法組織的，可給予解除勞動合同處理。

根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工賬戶監(jiān)測管理辦法》規(guī)定，利用本人賬戶拉存款，不屬于違規(guī)行為。

省聯(lián)社不定期對“三好銀行”創(chuàng)建工作進行暗訪，暗訪記錄作為創(chuàng)建的考核依據(jù)。發(fā)現(xiàn)已授牌的“三好銀行”單位達不到合格分數(shù)線的，對其進行（）處理。

擅自泄露個人存款信息、秘密的，給予降低薪酬系數(shù)，警告至記過處理。

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建要求，董監(jiān)事會每（）至少召開一次。