單項(xiàng)選擇題對物流服務(wù)和物流成本做決策時(shí),()屬于面臨競爭時(shí)做出的戰(zhàn)略反應(yīng)。
A.保持物流服務(wù)水平不變,盡量降低物流成本
B.提高物流服務(wù)水平,不惜增加物流成本
C.保持成本不變,提高服務(wù)水平
D.用較低的物流成本,實(shí)現(xiàn)較高的物流服務(wù)水平
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1.單項(xiàng)選擇題提高服務(wù)和降低物流總成本之間存在效益背反的關(guān)系,而物流信息系統(tǒng)在其間起的作用是()。
A.降低成本
B.提高服務(wù)
C.協(xié)調(diào)二者關(guān)系
D.與以上二者沒有關(guān)系
2.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理的核心是()。
A.管理
B.客戶
C.關(guān)系
D.企業(yè)
3.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理的目的就是要使客戶,按()的方式演變。
A.潛在客戶-忠誠客戶-顧客-常客
B.潛在客戶-忠誠客戶-???顧客
C.潛在客戶-顧客-???忠誠客戶
D.潛在客戶-顧客-忠誠客戶-???/p>
4.單項(xiàng)選擇題潛力客戶與關(guān)鍵客戶是物流企業(yè)利潤的主要來源,對其應(yīng)注重()。
A.價(jià)格杠桿
B.物質(zhì)利益
C.長期的戰(zhàn)略關(guān)系
D.公共關(guān)系
5.單項(xiàng)選擇題配送中心的管理應(yīng)以()為中心。
A.庫存戰(zhàn)略
B.設(shè)施布局
C.顧客服務(wù)水平
D.運(yùn)輸戰(zhàn)略
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主要物流質(zhì)量指標(biāo)包括()指標(biāo)。
題型:多項(xiàng)選擇題
物流戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容由()構(gòu)成。
題型:多項(xiàng)選擇題
運(yùn)輸勞務(wù),具有()特性。
題型:多項(xiàng)選擇題
物流反應(yīng)快速化體現(xiàn)在()的能力在加強(qiáng)。
題型:多項(xiàng)選擇題
物流質(zhì)量測量方法包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
第三方物流企業(yè)通常有()組織形式。
題型:多項(xiàng)選擇題
企業(yè)運(yùn)輸戰(zhàn)略不包括()的選擇。
題型:單項(xiàng)選擇題
配送服務(wù)質(zhì)量可用()來衡量。
題型:多項(xiàng)選擇題
成本的事前控制活動(dòng)主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
物流增值服務(wù)涉及范圍很廣,主要包括()增值服務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題