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單項(xiàng)選擇題

下列不屬于盈利能力控制的程序的是（）

A、確定職能性費(fèi)用
B、將職能性費(fèi)用與預(yù)計(jì)費(fèi)用對(duì)比
C、將職能性費(fèi)用分配給各個(gè)營(yíng)銷實(shí)體
D、為每個(gè)營(yíng)銷渠道編制一張損益表

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單項(xiàng)選擇題

（）一般由企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)監(jiān)控營(yíng)銷支出和活動(dòng)的營(yíng)銷主計(jì)人員負(fù)責(zé)，旨在測(cè)定企業(yè)不同產(chǎn)品、不同銷售地區(qū)、不同顧客群、不同銷售渠道以及不同規(guī)模訂單的盈利情況的控制活動(dòng)。

A、年度計(jì)劃控制
B、盈利能力控制
C、戰(zhàn)略控制
D、效率控制

單項(xiàng)選擇題

（）是指企業(yè)通過(guò)設(shè)置顧客抱怨和建議系統(tǒng)、建立固定的顧客樣本或者通過(guò)顧客調(diào)查等方式，了解顧客對(duì)本企業(yè)及其產(chǎn)品的態(tài)度變化情況。

A、市場(chǎng)份額分析
B、營(yíng)銷費(fèi)用/銷售額分析
C、顧客滿意度追蹤
D、財(cái)務(wù)分析

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