單項選擇題下列關于橫向溝通的說法中，錯誤的是（）

A.橫向溝通是指組織結構中同一層次的人員之間進行的溝通
B.橫向溝通能夠加強彼此協(xié)作
C.橫向溝通可以加快信息傳遞的速度
D.橫向溝通可以是非正式的，但更多情況下是正式的


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3.單項選擇題下列選項中，不屬于正式團體的是（）

A.指揮團體
B.利益團體
C.團隊
D.任務團體

4.單項選擇題為克服團體壓力抑制不同見解而設計的，鼓勵創(chuàng)造性思維的常用方法是（）

A.頭腦風暴法
B.階梯技術
C.具名團體技術
D.德爾菲技術

5.單項選擇題下列關于團體決策與個人決策的說法中，正確的是（）

A.團體決策好于所有的個人決策
B.團體決策的決策速度快于個人決策
C.團體決策常常低于最佳的個人決策
D.個人決策的創(chuàng)造性要好于團體決策

6.單項選擇題下列選項中，不屬于垂直溝通的是（）

A.基層經理向上級主管作口頭報告
B.人事經理向員工發(fā)放調查表
C.主管向員工指派任務
D.財務經理與營銷經理交換意見

8.單項選擇題有五個成員組成的新產品研發(fā)小組，內部一般應該采用的溝通形式是（）

A.鏈狀溝通
B.Y型溝通
C.環(huán)狀溝通
D.交錯型溝通

9.單項選擇題下列關于團體規(guī)范的說法中，錯誤的是（）

A.違反非正式規(guī)范會受到他人的責備或輿論的譴責
B.正式規(guī)范往往用正式文件明文規(guī)定
C.從規(guī)范的存在范圍來講，正式規(guī)范的存在范圍要更廣
D.非正式規(guī)范往往是約定俗成的、無明文規(guī)定的

10.單項選擇題在團體決策常用方法中，主要用于大的、重要的決策問題的是（）

A.頭腦風暴法
B.階梯技術
C.具名團體技術
D.德爾菲技術