單項(xiàng)選擇題客房衛(wèi)生間的熱水溫度應(yīng)控制在（）為宜，過低不利于客人調(diào)選，過高則易發(fā)生燙傷事故。
A.40-50°C
B.70-80°C
C.50-60°C
D.60-70°C
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1.單項(xiàng)選擇題客房是客人旅途中的家，對他們所攜帶的貴重物品，客房服務(wù)員應(yīng)提醒客人（）。
A.保管好自己的貴重物品
B.飯店提供貴重物品保管服務(wù)
C.注意鎖好門
D.隨身攜帶
2.單項(xiàng)選擇題旅游觀光團(tuán)隊(duì)最大特點(diǎn)是日程安排緊、店外活動多、店內(nèi)停留時(shí)間少，所以他們需要較多的服務(wù)是（）。
A.送餐
B.酒水
C.叫醒
D.擦鞋
3.單項(xiàng)選擇題文藝代表團(tuán)和體育代表團(tuán)共同的特點(diǎn)是（）。
A.生活規(guī)律性強(qiáng)
B.生活無規(guī)律
C.應(yīng)酬多
D.注重服飾
4.單項(xiàng)選擇題重要客人離店后，服務(wù)員對其房間檢查的主要內(nèi)容是檢查（）。
A.有無未熄滅的煙蒂防止失火
B.客人是否損壞設(shè)備
C.客人是否帶走飯店的物品
D.客人是否有遺留物品
5.單項(xiàng)選擇題（）具有身份高、日程安排緊，店外活動多等特點(diǎn)。
A.旅游觀光團(tuán)
B.政府代表團(tuán)
D.文藝團(tuán)隊(duì)
D.會議團(tuán)隊(duì)
最新試題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：問答題
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
題型：單項(xiàng)選擇題
客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型：單項(xiàng)選擇題
一般在語言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
題型：單項(xiàng)選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶，（）。
題型：單項(xiàng)選擇題