指那些客人離店后才發(fā)現(xiàn)未付的各項(xiàng)必須要收的錢(qián)。

通過(guò)管家部員工負(fù)責(zé)保管的所有住店客人遺留下來(lái)的各種物品。

指客人超過(guò)下午六點(diǎn)還沒(méi)有到達(dá)的訂房。

指酒店所有房間均已住滿。

指客人出于安全起見(jiàn)，或某種需要，關(guān)上門(mén)同時(shí)反鎖，使一般鑰匙不能打開(kāi)。