單項選擇題重視客戶需要，凡事對客戶負責(zé)，為客戶服務(wù)，給客戶好印象的過程和活動稱為客戶的（）。
A、接觸管理
B、感覺管理
C、讓渡管理
D、投訴管理
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1.單項選擇題質(zhì)量管理中，由于多個母體多重分布混合抽樣檢查，其抽樣檢查數(shù)據(jù)繪制的直方圖會呈（）。
A、正常型
B、偏態(tài)型
C、孤島型
D、平頂型
2.單項選擇題（）是指為了達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)措施和活動。
A、策劃
B、方針
C、職能
D、控制
3.單項選擇題四輪定位檢測調(diào)整業(yè)戶的開業(yè)條件中，停車場面積不應(yīng)少于（）。
A、20㎡
B、30㎡
C、40㎡
D、50㎡
4.單項選擇題企業(yè)按（）分為一類、二類汽車維修企業(yè)。
A、技術(shù)含量
B、人員素質(zhì)
C、規(guī)模大小
D、生產(chǎn)類型
5.單項選擇題形象戰(zhàn)略最注重的企業(yè)形象的（），這是企業(yè)形象的靈魂。
A、實施
B、定位
C、考核
D、修正
最新試題
使用氧-乙炔切割金屬時，應(yīng)適當降低切割氣壓并將預(yù)熱火焰調(diào)節(jié)成中性焰，加熱時，切割嘴與金屬板之間夾角為90°，而當加熱至足夠溫度要進行切割時，則應(yīng)將切割嘴傾斜（）。
題型：單項選擇題
卷彎對稱彎曲時，實際剩余直邊為（）
題型：單項選擇題
氧-乙炔焊溫度可達（）。
題型：單項選擇題
碳鋼壓制時用的潤滑劑是（）
題型：單項選擇題
對硬化后的黃銅低溫退火，還可獲得較高的彈性極限和提高極限，退火加熱溫度一般用（），保溫（）。
題型：填空題
對于圓錐體形零件表面，其展開圖形狀成扇形，錐體表面素線在展開圖中呈放射線狀，故把此形狀板件的展開方法稱為放射線法。
題型：判斷題
轎車車身轎正機有（）和（）兩種。
題型：填空題
考慮到汽車鈑金件的特性，氣焊時應(yīng)選用（）焊炬，采用中性火焰。
題型：單項選擇題
卷彎的最小直徑為上輥直徑（）。
題型：單項選擇題
型號為EXG—300整流弧焊機中，“300”表示（）。
題型：單項選擇題