A.顧客期望及顧客滿意
B.顧客選擇及產品的提供
C.產品性能及顧客價值
D.顧客價值及顧客滿意度
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.操控社會價值觀
B.改變消費者以前既有的價值觀
C.改變消費大眾的文化習慣
D.改變消費者對產品的評價
A.通過口碑營銷
B.公共報道
C.促銷
D.電視廣告
A.強調產品的功能
B.專家為產品品質認證
C.悅耳的音樂背景
D.與競爭品牌做比較
A.源自于消費者對產品的需求大于供給
B.生產達到規(guī)模經濟是最大的競爭優(yōu)勢
C.只要產品可以生產出來就可以賣掉
D.產品品質要比競爭者好，顧客才愿意買
A.用單一市場細分影響因素描述即可
B.應具有可接近性
C.應具有可行動性
D.若規(guī)模不大，則價格敏感度須夠低
最新試題
下列（）不屬于戰(zhàn)略計劃過程中的企業(yè)使命特點。
在（）中，公司的技術人員觀察顧客如何使用產品，經常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題，從而使公司關注客戶培訓和服務需求。
一些公司可能會推遲他們的新產品發(fā)布直到競爭者承擔了培養(yǎng)市場的成本，這種進入方式叫做（）
（）是技術的熱衷者，喜歡冒險，愿意嘗試新產品或對其中的復雜性也了如指掌。
技術性復雜，需要安裝及維修服務的產品可以采用下列（）銷售方式。
當消費者的參與程度不高，產品品牌之間的差異程度也不明顯時，消費者比較可能采取（）。
下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似（）
如果消費者在向親友尋求相關品牌或產品的知識和使用經驗后，才決定購買該產品，則是受到參照群體的（）影響。
（）是指企業(yè)無償提供資金、產品、設備、設施和免費服務等形式支持社會事業(yè)和公益活動，提升企業(yè)形象的營銷活動過程。
如果消費者愿意嘗試購買或使用某產品，是因為受到喜愛明星的代言影響，這種參照群體是屬于（）。