單項選擇題巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行消費者權(quán)益保護委員會設(shè)委員()名,由董事會選舉產(chǎn)生。
A.3
B.4
C.5
D.6
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1.單項選擇題發(fā)生重大群體消費投訴事件時,保證有專人值班,及時上報最新情況,工作日要全部在崗,休息日()以上機構(gòu)(部門)負(fù)責(zé)人、員工備勤,如遇緊急情況,其他人員須在1小時內(nèi)趕到工作崗位。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
2.單項選擇題金融消費者直接向分支機構(gòu)反映問題的,分支機構(gòu)應(yīng)在收到書面材料后()個工作日內(nèi)作出答復(fù)。
A.7
B.10
C.15
D.30
3.單項選擇題總行消費者權(quán)益保護領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收到金融消費者問題反映后,應(yīng)當(dāng)在受理之日起()個工作日內(nèi)將書面材料轉(zhuǎn)送相關(guān)分支機構(gòu)。
A.3
B.4
C.5
D.6
最新試題
騙取、截留、挪用客戶信貸資金給予核減績效,通報批評處理。
題型:判斷題
總行和支行要簽訂案件防控責(zé)任書,支行與員工沒有必要再簽訂責(zé)任書。
題型:判斷題
“三好銀行”創(chuàng)建驗收合格分?jǐn)?shù)線為()分(含)。
題型:單項選擇題
與客戶串通,提供不實對賬信息,情節(jié)嚴(yán)重的,給予記過至待崗處理。
題型:判斷題
合規(guī)不僅應(yīng)從字面上理解相符,更應(yīng)在內(nèi)涵和行為上遵循,做到誠信.正直.守法.合規(guī)。
題型:判斷題
依據(jù)“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)商行應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)、四公開”合理收費。下列屬于“四公開”內(nèi)容的有()。
題型:多項選擇題
款箱交接要在防尾隨聯(lián)動互鎖安全門內(nèi)視頻監(jiān)控下辦理交接手續(xù)。
題型:判斷題
依據(jù)“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)商行應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行“四項制度”。下列屬于“四項制度”內(nèi)容的是()。
題型:多項選擇題
根據(jù)監(jiān)管部門要求,巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行對內(nèi)退、退休員工、駕駛員、保衛(wèi)等人員的賬戶可以不予管理。
題型:判斷題
根據(jù)《安徽省農(nóng)村商業(yè)銀行“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn)(修訂版)》,不需要對安保外包單位開展監(jiān)督檢查。
題型:判斷題