《安徽省農(nóng)村商業(yè)銀行“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn)（修訂版）》違規(guī)處理考核中下列屬于扣分項的是：（）

總行和支行要簽訂案件防控責(zé)任書，支行與員工沒有必要再簽訂責(zé)任書。

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建要求，（）在任職期間，須作出堅持三農(nóng)市場定位.建立三農(nóng)金融服務(wù)機制.加強三農(nóng)金融服務(wù)的書面承諾。

三好銀行驗收分值由哪幾部分組成（）。

三好銀行驗收分?jǐn)?shù)計算實行千分制，由組織推動得分.考核標(biāo)準(zhǔn)得分.外部評價得分三個方面組成，驗收總得分等于三項評分加權(quán)之和。

受到處理的（核減績效10000元以下.批評教育、責(zé)令書面檢查除外）工作人員，取消當(dāng)年評先評優(yōu)資格且年度考核不得評選為合格（含等同）以上檔次。

根據(jù)監(jiān)管部門要求，巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行對內(nèi)退、退休員工、駕駛員、保衛(wèi)等人員的賬戶可以不予管理。

正確處理客戶投訴是員工服務(wù)客戶的重要工作之一。

省聯(lián)社不定期對“三好銀行”創(chuàng)建工作進行暗訪，暗訪記錄作為創(chuàng)建的考核依據(jù)。發(fā)現(xiàn)已授牌的“三好銀行”單位達不到合格分?jǐn)?shù)線的，對其進行（）處理。

“三好銀行”定性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)分為（）分。