參團旅游的旅游者可以自由選擇購買旅行社責任險或者旅游者意外保險。

10月1日至10月4日，張某等19人參加風情旅行社組織的“××風情四日游”。10月2日，由于旅行社與酒店之間的溝通出現(xiàn)問題，原定的三星級酒店床位不足，最后在導游人員的努力下，安排旅游團人住附近的準三星級酒店。按照合同約定10月3日游覽某動物園，但由于10月2日通往動物園的唯一道路因泥石流發(fā)生嚴重塌方，3日內(nèi)道路無法修通。旅行社建議免費為游客換一個景點，張某等旅游者同意了?；貋砗螅瑥埬车嚷糜握咄对V該旅行社，要求旅行社承擔違約責任，并支付他們住宿的差價和動物園的門票、導游費等。該旅行社應(yīng)當承擔哪些違約責任？哪些違約責任可以免除？

旅游者最主要的合同義務(wù)是向旅行社支付合同約定的（）。

旅行社責任險合同由旅游者和旅行社雙方共同簽訂。

旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分為五級，其劃分條件共有12項。

不能辨認和控制自己行為結(jié)果的精神病人（包括癡呆癥人）屬于限制民事行為能力的人。

采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當遵循（）確定當事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

合同標的是合同法律關(guān)系的客體，是合同當事人權(quán)利、義務(wù)所指向的（）。

旅行社取得經(jīng)營許可滿2年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到（）以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實可靠，不得作虛假宣傳。