參團旅游的旅游者可以自由選擇購買旅行社責任險或者旅游者意外保險。

旅行社聘用導游人員、領(lǐng)隊人員應當依法簽訂（），并向其支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的報酬。

價款或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的（）履行。

10月1日至10月4日，張某等19人參加風情旅行社組織的“××風情四日游”。10月2日，由于旅行社與酒店之間的溝通出現(xiàn)問題，原定的三星級酒店床位不足，最后在導游人員的努力下，安排旅游團人住附近的準三星級酒店。按照合同約定10月3日游覽某動物園，但由于10月2日通往動物園的唯一道路因泥石流發(fā)生嚴重塌方，3日內(nèi)道路無法修通。旅行社建議免費為游客換一個景點，張某等旅游者同意了。回來后，張某等旅游者投訴該旅行社，要求旅行社承擔違約責任，并支付他們住宿的差價和動物園的門票、導游費等。該旅行社應當承擔哪些違約責任？哪些違約責任可以免除？

保險具有社會援助的性質(zhì)，是一種契約行為，即投保人和保險公司之間，通過簽訂保險合同，以約定保險賠償事由和賠償金額等事項。

合同當事人的（）平等，一方不得將自己的意志強加給另一方。

執(zhí)行政府定價或者政府指導價的，在合同約定的交付期限內(nèi)政府價格調(diào)整時，按照（）的價格計價。

合同的解除有兩種：一種是（）解除，另一種是（）解除。

旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分為五級，其劃分條件共有12項。

旅行社可以要求導游人員和領(lǐng)隊人員先墊付接待旅游團隊的相關(guān)費用。