不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的（）。

旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實可靠，不得作虛假宣傳。

（）是受要約人同意要約的意思表示。

不能辨認和控制自己行為結(jié)果的精神病人（包括癡呆癥人）屬于限制民事行為能力的人。

“一國兩制”科學(xué)構(gòu)想的含義是什么？

旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。

經(jīng)營者可以和消費者訂立格式合同，但如果格式合同明顯對消費者不公平，格式合同內(nèi)容無效。

參團旅游的旅游者可以自由選擇購買旅行社責(zé)任險或者旅游者意外保險。

旅行社不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務(wù)。

采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循（）確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。