浙江省導游人員管理辦法55規(guī)定，具有導游專業(yè)專科以上學歷的人員可以免筆試。

導游私自兜售商品，導游應全額退還旅游者的購物價款。

取得導游人員資格證書，在導游服務公司登記的人員，既可以是專職導游，也可以是非專職導游，但他們都不是某一旅行社的正式員工。

《導游人員管理條例》第二條規(guī)定，本條例所稱導游人員，是指依照本條例的規(guī)定取得導游證，接受（），為旅游者提供及相關旅游服務的人員。

旅行社因任務需要相互借用導游員的，只要口頭確認即可。

導游人員進行導游活動時，沒有經(jīng)旅行社委托進行導游活動，由旅游行政管理部門責令改正，處（）元以上（）元以下罰款。

刻畫、涂污國家保護的文物、名勝古跡，構成犯罪的，依法追究其刑事責任。

導游人員對旅行社安排其出團到西北地區(qū)不服時，依法享有申請復議權。

由（）以上單位組織導游評比或競賽獲得（）的導游人員，報國務院旅游行政管理部門批準后，可晉升一級導游等級。

導游違反約定，擅自增加用餐、娛樂等項目，旅行社應承擔旅游者的全部費用。